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Yannick SCHAEFFER

Meudon

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Résultat municipales dans les Yvelines

En résumé

A la recherche d'un poste en Alsace

Actuellement employé chez un opérateur de télécommunication en tant que support Plateformes De Services après avoir passé plusieurs années à la supervision dans les domaines RI, Plateforme De Services et Transport.

Mes compétences :
Gestion d'incidents
Analyse technique
Routage IP
Télécommunications

Entreprises

  • Bouygues Telecom - Support Plateformes de Services

    Meudon 2015 - maintenant Résolution d'incident sur les Plateformes De Services Fixes (Streamers, TDR, Plateforme d'ingestion de contenus VOD/CUP, ...) et Mobiles (MMSC, SMSC, Plateforme De Surf Mobile, Plateforme Coeur/Interconnexion des PFS,...)
    Astreintes HO/HNO sur ce dernier
    Traitement de plaintes clients & partenaires
    Amélioration des processus de Supervision, de traitement de plainte par les support de service clientèle, de traitement d'incident..

  • Bouygues Telecom - Technicien Supervision Telecom

    Meudon 2008 - 2015 Détection d'incident, investigations et résolution.

    2008-2010 : Supervision Plateformes de Services
    2010-2011 : Supervision DATA (RI / Data Mobille)
    2011-2012 : Supervision Transport (RI/Data Mobile/Transmission)
    2012-2013 : Supervision Plateformes de Services
    2013-2014 : Supervision Transport (RI/Data Mobile/Transmission)
    Depuis 2014 : Supervision Plateformes de Services
    + Contrôleur Référant (création/analyse d'indicateurs, amélioration des process,..)

    Equipements :
    - MMS-c, SMS-c, Sites Internet Espace Client, VMS, PFS de navigation mobile, ...
    - Routeur, Switch, FW, VPN, GGSN, SGSN, PCU, BSC, ..
    - ADM, XCA, MCC, FHS, WDM, CN4200, PTN, MCK ...

    Fournisseurs :
    - Acision, Comverse, NSN, Prosodie, NEC, CAP Gemini, Ineoquest, Ericsson, Motorola, SFR, NCC/Completel
    - Cisco, Alcatel Lucent, Fortinet, Huawei, SFR, FT, Axione, Ciena, Fujitsu
Une expérience absente ?

Vous avez travaillé avec Yannick dans une entreprise qui n'apparaît pas dans son parcours ?

N'hésitez pas à lui suggérer d'ajouter cette expérience en lui envoyant un message. Pour cela ajoutez d'abord Yannick à vos contacts.

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