Yannick SOTTY

En résumé

Entreprises

• Brossette - Responsable point de vente

  Lyon 2011 - maintenant * Assurer le développement de l'agence, être en contact direct avec les clients, animer sa force de ventes ;
  * Garant de la saine gestion du point de vente (qualité de stock, suivi des créances douteuses ;
  * Gestions des litiges clients ;
  * Contrôle des inventaires et gestions de produits avariés ;
  * Suivi des procedures SAV ;
  * Management de 4 collaborateurs (animer, motiver, sécuriser, contrôler ;
  * Respecter et faire appliquer les procédures internes ;

• Ressat JM - Attaché commercial

  2010 - 2011 * Vente de combustible et lubrifiants
  * Accueil téléphonique ;
  * gestion des stocks lubrifiants, contrôle des inventaires ;
  * démarchage client à domicile ou sur site pour les professionnels ;

• BUT - Chef de rayon Blanc

  Émerainville 2000 - 2010 * Accueil des fournisseurs pour négociations des prix et validations des commandes dans le respect des budgets alloués ;
  * suivi des entrées et sorties de marchandises, contrôle des rotations de stock ;
  * contrôles des inventaires et gestions de produits avaries ;
  * gestions des litiges clients
  * suivi des procédures SAV
  * Management de 8 vendeurs ;
  * Briefing hebdomadaire des objectifs commun et individuel (carte de fidélité, garantie longue durée ...) ;
  * Réalisation des objectifs chiffre d'affaires et marge (55% des chiffres magasin) ;
  * Contrôle de la mise en place du plan marchandising en adéquation avec la politique enseigne ;

• Boulanger - Vendeur brun

  FRETIN 1998 - 2000 * Gestion rayon satellite : enregistrement des abonnements CANAL SAT et TPS, Gestions des retours de matériels aux fournisseurs, suivi problèmes clients ;
  * Ventes produits bruns : accueil, découverte, conseil clients ;

• Boulanger - Vendeur brun

  FRETIN 1997 - 1998 * Implantation rayon photo
  * gestion des développements photos clients ;
  * Ventes surface : accueil, découverte, conseil client ;

• Fnac - Vendeur

  IVRY SUR SEINE 1996 - 1997 Ventes surface : accueil, découverte, conseils clients

Formations

• CFA Eugène Ducretet

  Boulogne Billancourt 1996 - 1997 Bac +1
  
  CFA Eugène Ducretet vente Electronique grand public.

• Lycée Professionnel La Charme Administration Commerciale et Comptable

  Clermont Ferrand 1994 - 1996 Bac pro
  
  Clermont Ferrand
  MAVELEC (maintenance audiovisuel) ;

Réseau

• Christian EUDES

• Christophe GIRAUD

• Ii II

• Leslie BOUCHEZ

• Nicolas HEZARD

• Raphaëlle SOMMER