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Yannis AISSIOU

NEUILLY-PLAISANCE

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Commerce
Management
Marketing
Communication
Permis B (véhiculé)
Gestion

Entreprises

  • Tech Data - Commercial Avant-Vente Motorola

    2018 - maintenant - Prospection téléphonique B to B
    - Veille concurrentielle
    - Mise à jour du fichier de prospection et reporting
    - Gestion des cotations
    - Suivi des deals
    - Réception des appels entrants
    - Présentation des produits aux clients
    - Analyse des besoins clients et conseils
    - Fidélisation clients
    - Traitement des demandes clients

  • TMTA - Responsable d'exploitation transport

    2015 - 2017 - Manager les conducteurs poids lourds et techniciens d'exploitation
    - Prospection
    - Mise en place des modalités de prestation avec la clientèle
    - Assurer le suivi de la relation client
    - Contrôle et gestion des marchandises
    - Suivi de l'état des véhicules et du matériel
    - Suivi et gestion administratif
    - Optimiser l'organisation et les coûts de l'activité
    - Affrètement

  • Auchan - Manager Caisses

    Villeneuve-d'Ascq 2014 - 2014 - Contrôle et audit des hôtes(ses)
    - Suivi individuel des hôtes(ses)
    - Formation des hôtes(ses)
    - Animation des réunions
    - Pilotage opérationnel de la ligne de caisse
    - Mise en place des plannings
    - Analyse des résultats et optimisation du passage clients (fluidité, accueil etc)

  • Crédit Mutuel - Chargé d'accueil clientèle

    Strasbourg 2013 - 2013 - Accueil Clients
    - Renseignements clients
    - Prises de rendez vous
    - Gestion des opérations courantes : Dépôt et retrait des espèces, délivrance et commandes de chéquiers et délivrances de cartes bancaires
    - Gestion administratives des dossiers clients

  • Auchan - Responsable ligne de caisse

    Villeneuve-d'Ascq 2013 - 2014 - Gestion de la ligne de caisse
    - Renseignements clients
    - Remontées des anomalies
    - Suivi du CA

  • Auchan - Hôte de Caisse

    Villeneuve-d'Ascq 2011 - 2013 - Accueil clients
    - Enregistrement, passage et encaissement des ventes
    - Entretien de la ligne de caisse

  • Auchan - Employé Libre Service

    Villeneuve-d'Ascq 2011 - 2011 - Approvisionnement des rayons
    - Renseignements Clients
    - Entretien des rayons : nettoyage, contrôle des dates de péremption, rangement des produits etc

Formations

Réseau

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