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Yasmina BENYAHIA

Courbevoie

En résumé

Je suis spécialisée dans l’animation des approches processus (pilotage, organisation, méthode, modélisation, analyse, optimisation). J'ai pu intervenir dans le cadre de projets de transformation à forts enjeux (mises à disposition de nouvelles offres, refonte de processus dans le cadre de modernisation des SI).
Je suis reconnue pour mes qualités relationnelles, d’analyse, de communication et ma capacité à comprendre des systèmes complexes.
Autonomie et rigueur dans la gestion de projets.
Rôle de facilitateur des projets de transformation de l'entreprise : savoir être et capacité à obtenir les consensus.
Interlocutrice de Directions Générales, Directions de l'Organisation, Directions Métier ou Direction des Systèmes d'Information.

Mes compétences:

*Gestion de projet :
• Cadrage de projet (définition du périmètre et du planning, identification des risques et contraintes, mise en place d’outils de pilotage) ;
• Suivi de projet (coordination des équipes, suivi des plannings, suivi de la qualité des livrables et de la relation client).

*Management des processus : mise en place de référentiel d’entreprise, analyse et modélisation de processus d’entreprise, animation d’ateliers

*Architecture d’entreprise : urbanisation du SI, alignement du SI sur les processus

*Maîtrise des outils de Business Process Analysis :
• ARIS (confirmée)
• Casewise Modeler (confirmée)
• Mega (confirmée)
• Windesign (confirmée)

*Maîtrise des outils de Workflow / BPM :
• Xpert.Ivy (confirmé)
• Cmlight (utilisateur)

*Modélisation avec respect de la norme BPMN 2.0 (Visio, Bizagi…)


Mes compétences :
Conseil en management
BPM
ARIS
BPMN
Casewise
BPA
Modélisation des processus
Business analysis
Cahier des charges fonctionnels
MEGA 2009
Optimisation de processus
Modélisation

Entreprises

  • EY (Ernst & Young) - Consultante Senior

    Courbevoie 2014 - maintenant

  • BPMS Groupe - Consultante Business Process Management (BPM)

    Paris 2009 - 2014 Conseil :
    *Gestion de projet, suivi opérationnel de l’avancement du projet en lien avec les directeurs client (avancement des livrables, points en suspens, risques projet)

    *Structuration de référentiel d’entreprise
    • Conception méthodologique des modalités de formalisation des processus
    • Animation d’ateliers de description des processus
    • Refonte et optimisation de processus (analyse des opportunités d’améliorations, mise en lumière des risques inhérents aux processus (opérationnels, juridiques, environnementaux, etc.) cartographie de processus cibles, définition et suivi des plans d’optimisation).
    • Conception et structuration de « briques métier » unitaires pour alignement entre les offres de services et les processus de réalisation

    *Audit des processus existants

    *Urbanisation du système d’information
    • Recueil et priorisation des exigences métier
    • Traduction des exigences métier en exigences solution
    • Conception du modèle de données
    • Production de cahiers des charges fonctionnels (découpage en domaines fonctionnels, zones, quartiers, ilots et blocs fonctionnels)

    *Simulation de processus dans l’optique d’identifier les goulots d’étranglement

    Formation :
    *Préparation des supports et animation de sessions ciblées processus ou modélisation
    *Préparation des supports et animation de session ciblées outils de Business Process Analysis
    *Préparation des supports et animation de sessions ciblées Modélisation avec la norme BPMN 2.0

    Business development :
    *Construction de réponses à appels d’offre
    *Participation à la soutenance de l’offre
    *Extension de business chez les clients existants

    Principaux projets internes :
    *Conception d’une offre « Process As A Service »,
    • Conception et réalisation d’un référentiel de processus standardisés
    • Modélisation sous Aris et portage des processus sous les outils de BPM Xpert.Ivy et Cmlight

    *Responsable Comité Qualité BPMS
    • Identification de processus clés
    • Proposition de diagrammes d’arbre d’objectifs
    • Définir et piloter les indicateurs qualité (diagramme VRM : prisme de pilotage/Objectif/Contrôle/Indicateur(s))
    • Proposition de check lists de contrôle
    • Proposition de modèles de documents

    *Gestion du projet de production de l’étude comparative des outils de modélisation de processus
    • Gestion des délais, gestion des ressources
    • Homogénéisation des commentaires

    Dominantes sectorielles : Banque/Assurance, Santé, Logistique, Secteur public

  • IDS Scheer - Consultant Business Process Management (BPM) (Stage)

    Saint-Cloud 2008 - 2008 Consultante BPM IDS SCHEER (Software AG aujourd’hui)

    Conseil :
    - Participation à l’analyse du contexte et de l’existant client
    - Participation à la définition du cadre méthodologique
    - Reprise de l’existant dans ARIS Platform selon les conventions définies
    - Identification d’erreurs sémantiques de modélisation au sein de l’existant
    - Ajustement de l’existant en accord avec le client

    Veille :
    - Analyse de l’offre IDS Scheer en matière d’analyse de coût (module ABC), comparaison avec les concurrents
    - Synthèse de la démarche et réalisation du kit d’auto-formation à l’attention des consultants.

    Domaine sectoriel : Secteur de l'énergie (28 JH)

  • Banque Unicredito Italiano - Assistante Comptable

    2007 - 2008 • Analyses et résolutions des opérations en suspens sur GESENC
    • Enregistrements des produits et des charges dans le logiciel de comptabilité IBIS
    • Gestion et contrôle de trésorerie quotidienne.

  • Colgate Palmolive - Assistante comptable

    Bois-Colombes 2006 - 2006 Mission de suivi de la comptabilité fournisseurs
    • Rapprochements bancaires
    • Traitements et régularisations des factures.
    Mission de suivi commercial
    • Résolution de litiges fournisseurs
    • Suivi des commandes.

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