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Reebonz Singapour
- Responsable Partenariats E-commerce
2015 - 2017
• Développement d'une Marketplace spécialisée dans la vente de produits de luxe (B2B2C) => Lancement en juin 2015 ; CA 2016 = 4.5$ Millions
• Optimisation de l'offre produits, sourcing, négociation fournisseurs et mise en place de nouveaux partenariats au niveau international (USA, Europe, Asie et Moyen-Orient)
• Gestion du catalogue, merchandising, navigation, suivi technique et opérationnel : fiches produits, mise à jour des stocks, intégration API, gestion des commandes et logistique
• Management des équipes Responsables Comptes Clés et Support (contenu digital et traitement des images) - 6 personnes
• Elaboration et gestion de l’animation commerciale, opérations promotionnelles, newsletters, analyse des KPIs (Google Analytics, Facebook Insights, logiciels internes)
• Mise en place de la stratégie commerciale et de nouvelles fonctionnalités, animation des business reviews, gestion de projets, migration de plateforme, pilotage et coordination entre prestataires externes et équipes internes (marketing, design, technique, SAV)
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Priceminister
- Consultante E-commerce Mode
Paris
2012 - 2014
• Gestion d'un portefeuille de 120 comptes clés (B2B2C): marques internationales, sites e-commerce, distributeurs multimarques, vendeurs professionnels
• Optimisation du catalogue, sourcing produits, veille concurrentielle, négociation, planification et mise en place d'opération Marketing: newsletters (e-CRM), ventes privées, ventes d'encarts publicitaires sur la Marketplace
• Suivi et analyse des KPIs, reporting, recommandations techniques et commerciales, optimisation de la navigation et de l'expérience client
• Mise en place de programmes d'acquisition et de fidélisation clients, établissement d'un plan d'actions commerciales pour chaque compte clé du portefeuille => Croissance de 30% par an ; CA 2014 = 2M€
• Interface principale entre partenaires externes et services clients/technique: problèmes de commandes, réclamations, annulations, conformité produits, imports de fichiers et mises à jour des stocks
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SHOWROOMPRIVE.COM
- Acheteuse
La Plaine Saint Denis
2011 - 2012
Veille et analyse concurrentielle quotidienne (en France et en Europe)
Prospection, Rendez-vous fournisseurs avec les responsables commerciaux et exports des marques, Participation à des salons professionnels internationaux (Bread & Butter, TFWA Cannes, ISPO Munich, Who’s Next, Salon du Prêt-à-Porter, Salon de la Lingerie)
Gestion et optimisation du portefeuille fournisseurs : sourcing, négociation, achats de stocks, suivi logistique et fidélisation. Développement du CA et de la marge dégagée.
Sélection des produits mis en ligne tout en prenant en compte la rotation des stocks, l’historique des ventes précédentes et la gamme de produits
Analyse des indicateurs de performance
Conception d’animations commerciales pour toute opération évènementielle (page d’accueil, bandeau, bande annonce) en collaboration avec le service Administration des Ventes
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Printemps - Citadium
- Conseillère de vente
Paris
2009 - 2009
Analyse des besoins de la clientèle
Conseils et argumentation rapide et persuasive
Conclusion de la vente
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New Deal Trade International
- Acheteuse Internationale / Coordinatrice Ventes Privées Internet
2009 - 2011
Veille achat et sourcing fournisseurs en France et à l'international
Négociation fournisseurs et achat de produits finis haut de gamme (parfums, cosmétiques, prêt-à-porter, lingerie et accessoires)
Participation à des salons professionnels internationaux
Planification et organisation de ventes privées sur internet (parfums, lunettes de soleil, prêt-à-porter) en collaboration avec les leaders du secteur
Gestion des stocks et des commandes clients
Organisation et suivi de la logistique
Relance commerciale, gestion administrative et comptable des clients/fournisseurs
Développement Commercial France et Export (nouveaux outils commerciaux)
Merchandising du showroom export
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Marionnaud - Mission d'intérim pour Givenchy
- Animatrice Givenchy
Paris
2008 - 2008
Présentation et tests des produits de la marque aux clients
Anticipation des besoins de la clientèle
Incitation à la vente par conseils et réponses aux objections
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Bureau Veritas Certification
- Assistante Commerciale
Puteaux
2006 - 2009
Traitements d’appels d’offres
Organisation de formations stagiaires
Organisation du travail en fonction d’objectifs commerciaux
Assurer le suivi commercial et administratif de la clientèle
(Gestion de dossiers clients, prise de commandes et facturation)
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PwC
- Employée de bureau
Neuilly-sur-Seine
2005 - 2005
Accueil - Filtrage téléphonique – Courrier - Classement
Gestion des RDV, Badges entrées/sorties visiteurs…
