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Yoann DIENE

PARIS

En résumé

Expérience significative dans la commercialisation de produits et services, titulaire d'un Master 2 en international management, maîtrise du pack Office, dynamique, autonome, organisé, esprit d'équipe, bon relationnel

Mes compétences :
Commerce international
Négociation
Achat
Logistique
Technico Commercial
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Microsoft Word
Requirements Analysis
International management

Entreprises

  • Grands Comptes (CDI) - VOITURES NOIRES - Responsable commercial

    2015 - 2017 * Conseil et découverte des besoins
    * Création et renouvellement des contrats
    * Suivi des sinistres, gestion des litiges clients et fournisseurs ;
    * Suivi de la bonne conformité des véhicules ;
    * Réalisation d'audits de parc et reportings pour la direction
    * Suivi satisfaction et fidélisation client ;
    * Analyse de l'activité de la flotte
    * Optimisation du taux d'utilisation des véhicules ;
    * Suivi des performances commerciales ;
    * Résultat : Gestion moyenne de 150 véhicules/mois ; encaissements moyen/mois de 145 000 EUR ; Taux moyen de recouvrement sur impayés 98%

  • Voitures Noires - Responsable commercial Grands Comptes

    Paris 2015 - 2017 * Conseil et découverte des besoins
    * Création et renouvellement des contrats
    * Suivi des sinistres, gestion des litiges clients et fournisseurs ;
    * Suivi de la bonne conformité des véhicules ;
    * Réalisation d'audits de parc et reportings pour la direction
    * Suivi satisfaction et fidélisation client ;
    * Analyse de l'activité de la flotte
    * Optimisation du taux d'utilisation des véhicules ;
    * Suivi des performances commerciales"
    * Résultat : Gestion moyenne de 150 véhicules/mois ; encaissements moyen/mois de 145 000 € ; Taux moyen de recouvrement sur impayés 98%

  • Lyreco - Responsable commercial

    MARLY 2012 - 2015 * Prospection physique
    * Conseil et découverte des besoins
    * Détection de nouveaux projets
    * Suivi et gestion de la relation clientèle
    * Négociation et construction des offres commerciales
    * Veille concurrentielle ;
    * Analyse du micro et macro environnement
    * Résultat : Gestion moyenne de 300 clients ; CA moyen réalisé 800.000 EUR ; marge réalisé 51,40% ; env. 180 nouveaux clients

  • Lyreco - Responsable commercial

    MARLY 2012 - 2015 * Prospection physique
    * Conseil et découverte des besoins
    * Détection de nouveaux projets
    * Suivi et gestion de la relation clientèle
    * Négociation et construction des offres commerciales
    * Veille concurrentielle ;
    * Analyse du micro et macro environnement
    * Résultat : Gestion moyenne de 300 clients ; CA moyen réalisé 800.000€ ; marge réalisé 51,40% ; env. 180 nouveaux clients

  • Recrutement (CDI)- Agence-e - Consultant

    2011 - 2012 Consultant en Recrutement (CDI)- Agence-e/LTD International (
    * Démarchage de professionnels expérimentés ;
    * Identification et analyse des besoins en ressources humaines de la structure ;
    * Rédaction et diffusion d'offres d'emplois ;
    * Création et gestion d'un portefeuille clients et candidats
    * Accompagnement du candidat choisi
    * Tri, audit et sélection des candidatures
    * Élaboration des dossiers de candidature
    * Entretien de coaching
    * Suivi personnalisé et fidélisation des clients et des candidats

  • Agence-e / LTD international - Consultant en recrutement

    2011 - 2012 * Démarchage de professionnels expérimentés ;
    * Identification et analyse des besoins en ressources humaines de la structure ;
    * Rédaction et diffusion d'offres d'emplois ;
    * Création et gestion d'un portefeuille clients et candidats
    * Accompagnement du candidat choisi
    * Tri, audit et sélection des candidatures
    * Élaboration des dossiers de candidature
    * Entretien de coaching
    * Suivi personnalisé et fidélisation des clients et des candidats

  • S.S.P.I - Technico-commercial

    2011 - 2011 Technico-commercial en matériel de convoyage et pneumatique génie civil (CDD) - S.S.P.I
    * Conseil et orientation technique des produits ;
    * Analyse du besoin client et proposition des solutions technique ;
    * Étude technique des dossiers en liaison avec les fournisseurs
    * Gestion et suivi de projets techniques
    * Rédaction des offres de prix
    * Support marketing

Formations

  • INSEEC

    Paris 2009 - 2011 Master 2

    : International management à l'
    * Diplômé en BTS. Option : Commerce International à Robert Schumann

  • INSEEC

    Paris 2008 - 2011 Master 2 en International management

  • Robert Schuman

    Joinville Le Pont 2006 - 2008 BTS

Réseau

Annuaire des membres :