- Analyser les réclamations clients.
- Assurer des Spot check satisfaction : étude de satisfaction auprès d’un échantillon d’adhérents.
- Gestion des tournées de contrôle stations.
- Gestion des stocks des supports Fidélité : Cartes Fidélité, Bulletins d’adhésion et catalogues.
- Analyse des indicateurs Club Afriquia.
Mes compétences :
Dynamisme
Enthousiasme
Perseverance
Sens du challenge