Mes compétences :
Esprit d'équipe
Créativité
Optimisme
Esprit d'initiative
Aisance relationelle
Gestion des priorités
Entreprises
Headbanger Box
- Fondatrice et gérante chez Headbanger Box
2020 - maintenant
Seris
- Chargée de projet SI
Saint-Nazaire2018 - 2019• Support aux utilisateurs :
o Qualification des incidents et demandes d’assistance via un outil de ticketing
o Identification des problèmes récurrents
o Suivi de la demande jusqu'à la clôture du ticket
o Rôle de conseil auprès des utilisateurs
o Prise en main à distance des ordinateurs
• Travaux de recettes:
o Vérification des fonctionnalités du logiciel par rapport aux spécifications
o Préparer les phases de déploiement et de tests pour sécuriser les mises en productions et optimiser la prise en main des utilisateurs
o Validation des éléments avec la DOSI avant mise en production
o Contrôle et tests en production suite aux correctifs apportés
• Participation à l’amélioration de l’outil :
o Suivi du déploiement de l’outil auprès des utilisateurs
o Prise en compte des retours d’expérience utilisateurs
o Participation aux instances de pilotage du projet
o Repérer les process à mettre en place suite aux mises à jour de l’outil
o Priorisation des correctifs à apporter en lien avec la DOSI (matrice Eisenhower)
• Administration fonctionnelle de l’outil :
o Création/mise à jour des droits d’accès, permissions et profils des utilisateurs
o Paramétrage des documents à générer dans l’outil
o Garantir les mises à jour selon les évolutions réglementaires
• Communication:
o Élaborer les supports pour accompagner le changement (guide utilisateur, tutoriels)
o Participation aux actions de communication autour de l’outil
o Communication auprès des utilisateurs
o Organisation et/ou animation des formations utilisateurs
• Tableaux de bords et suivi des statistiques :
o Recueil des données, analyse des informations et mise en forme des éléments
o Alimentation des tableaux de suivi et reporting
o Transmission des éléments pour mettre en évidence les correctifs et améliorations à apporter
Seris
- Chargée de recrutement
Saint-Nazaire2018 - 2018Recrutement:
Rédaction, publication et diffusion d'annonces
Tri de CV
Pré-qualifications téléphoniques
Entretiens de recrutement
Prise en charge des réponses négatives
AWEL INTERIM
- Chargée de recrutement
2012 - 2018Recrutement :
- Prise en charge du processus de recrutement (qualification de la demande, diffusions d’annonces, sourcing, réception des candidatures, sélection des candidats, suivi de l’intégration)
- Elargissement du vivier de candidats de l’agence
- Proposition active de candidats aux clients/prospects
- Représentation de l’agence lors de forums emplois
Gestion administrative et commerciale :
- Développement et suivi commercial (fidélisation, accueil, confidentialité, conseil)
- Etablissement des paies et factures (plus de 150 paies et 40 entreprises utilisatrices dans le mois)
- Rédaction des contrats et suivi des missions (plus de 300 missions sur un mois)
Prévention des risques :
- Participation à la mise en place d’une politique de prévention des accidents de travail (procédures, tests, sensibilisation)
EPSM Gourmelen
- Responsable paie et masse salariale
2011 - 2012- Gestion de l’Etat Prévisionnel des Recettes et Dépenses
- Suivi des effectifs, renseignement des tableaux de bord
- Préparation des primes et indemnités du personnel
- Encadrement de 2 assistantes paie
Laïta
- Assistante RH (contrat de professionnalisation)
Brest Cedex 92009 - 2011- Participation à la gestion administrative des salariés
- Suivi des dossiers soumis à l’Inspection du Travail
- Aide à l’élaboration du plan de formation
- Rédaction, diffusion et gestion d’une 50taine d’offres d’emplois
SNCF
- Assistante RH (contrat de professionnalisation)
2008 - 2009- Organisation des élections professionnelles
- Etude préliminaire des dossiers pénibilité
- Développement d’un plan de réduction de l’absentéisme
Théâtre du Sphinx puis Cie Vagabond
- Apprentie comédienne
2005 - 2008- Participation à une centaine de spectacles et animations
- Création de mises en scènes et prise en charge des régies son et lumière