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Yassine TAHIRI

PARIS

En résumé

Mes compétences :
AMOA
Conseil
Développement informatique
Informatique
MOE
NTIC
SSII

Entreprises

  • Aedian - Ingénieur commercial

    PARIS 2013 - maintenant Ingénieur commercial

  • Gravity Partners Group - Ingénieur Commercial

    2011 - 2011 GRAVITY se positionne sur le marché du conseil opérationnel, de l’édition et de la mise en œuvre de solutions pré-packagées et de développements de composants logiciels

    GRAVITY CONSULTING:
    Cabinet de conseil opérationnel autour des solutions SAP ECC :
    - Conseil, Expertise, Assistance et supports utilisateurs,
    - Mise en oeuvre des projets de transformation,
    - Conseil en infrastructure pour l’intégration de solutions SAP,
    - Management de projets d’externalisation et d’infogérances.

    GRAVITY NEARSHORE:
    Centre de Développement composants logiciels :
    - Mise à disposition des clients de tous les moyens humains et techniques pour répondre aux besoins d’externalisations de développements, de maintenances et d’assistance à coûts compétitifs (DataCenter, Centre de Support Clients, service développements, …).

    Depuis Avril 2011, j'occupais le poste d'ingénieur commercial:

    - Participation à la création et qualification d’une base de données CRM
    (500 comptes) sur des fonctions de décideurs (DSI, Responsable Business Unit,-Responsable Achat,…),
    - Prospection téléphonique (360 comptes qualifiés),
    - Détection des besoins (16 comptes prospects),
    - Établissement de propositions commerciales (régie),
    - Relance et suivi (mailing et téléphone),
    - Mise en place et identification d’une base d’indépendant (50 profils).

  • PS Consulting - Ingénieur Commercial

    2011 - 2012 Cabinet de conseil spécialisé en gestion de projet (Organisation SI, intégration d’ERP et développement NTIC)

    - Participation à la création et qualification d’une base de données (15 comptes) sur des fonctions de décideurs (DSI, DAF, Responsable de Projet, Responsable Achat,…),

    - Prospection téléphonique et terrain (plus de 300 contacts qualifiés et RDV en autonomie),

    - Détection des besoins (22 besoins),

    - Etablissement de propositions commerciales (régie),

    - Relance et suivi (mailing et téléphone)

  • Le Terrain Paris - Enqueteur Telephone

    2010 - 2010 Téléenquêteur pour le client SFR

    - Administration de questionnaires par téléphone (1800 enquêtes réalisées),
    - Reporting et alimentation de la base de données en vue de l’amélioration de la qualité du service client,
    - Construction de schémas d’évolution de l’opinion en fonction des caractéristiques sociodémographiques.

  • ETS COULOIR - Technico-commercial stagiaire

    Boulogne Billancourt 2009 - 2010 Fournisseur d’équipements automobiles aux professionnels

    Technico-commercial stagiaire:

    - Enquête de satisfaction,
    - Veille concurrentielle,
    - Création de documentation commercial (Plaquette publicitaire et catalogue tarifaire ),
    - Promotion d’une nouvelle gamme de produits,
    - Développement du portefeuille clients (fichier de 30 prospects),
    - Fidélisation des clients existants par un suivi commercial (200 clients),
    - Ouverture d’un nouveau compte client.

  • ISS ABILIS - Responsable du service

    2007 - 2010 Préparation des postes de travail et nettoyage industriel.
    Responsable d'une équipe de 5 employés.
    Veiller à la réalisation des travaux.
    Répondre aux réclamations des clients.
    Gestion du travail et de l'effectif.

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