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Yoan BERNABEU

Courbevoie

En résumé

Mes compétences :
Centre de Service
Informatique
ITIL
Lotus
Lotus Notes
Photo
Photographie
Process
Processus qualité
Qualité
Service desk
Support

Entreprises

  • Thales – Trixxel - Administrateur système

    Courbevoie 2009 - 2009 Administration des serveurs industriels sous Windows 2003
    Administration de compte FTP
    Administration et gestion des sauvegardes
    Rédaction d’une formation
  • Capgemini – Schneider - Technicien informatique

    SURESNES 2009 - 2009 Mission d’optimisation des licences MS Visio et MS Project
    Prise en main à distance, désinstallations d’applications, relance par mails
  • OPAC 38 - Technicien informatique

    38035 2009 - maintenant Participation active au Groupe de travail sur la mise en place d'un service desk

    Optimisation Active Directory (Mise en place d’une méthode de mise à jour)
    Support Niveau 1/2/3
    Gestion Sauvegardes (BackupExec)
    Tâches d’exploitation (Reboot serveur, surveillance de services)
  • Samples & Bitume - Photographe

    2009 - 2009 Photos Pochette et livret CD - Samples & Bitume
  • Grenews - Photographe

    2009 - 2009 Photos d’illustration pour www.grenews.com
  • Elrydia - Photographe

    2008 - 2008 Shooting Groupe Rock
  • ACO Groupe – Capgemini – Schneider - Support & Administration – Niveau 2

    SURESNES 2008 - 2009 Support et administration – Niveau 2
    Support Suite Office et Lotus Notes
    Administration Lotus Notes (Création, suppression, modification de compte, migration de
    compte, gestion Mailing List et droits d’accès)
    Rédaction documentations et plan de formation
    Transfert de compétences (Délocalisation du service)
    Analyse de dossiers, SLA et reporting
  • GEA - Administration – Gestion de la connaissance

    2007 - 2008 Maintenance préventive serveur Windows 2000 et 2003
    Mise en place d’une base de connaissances en Intranet
    Amélioration de processus
    Rédaction de procédures
    Création d’un système de suivit de dossiers
  • Getronics - Biomerieux - Support utilisateur

    2006 - 2007 Support Utilisateurs, prise en main à distance (VNC/Citrix)
    Utilisation d’une base de connaissances
    Utilisation de procédures (Lotus/Citrix/Office)
    Création d’un système de suivit de dossiers
    Administration d’un serveur web Apache
  • Conseil Général de la Drôme - Technicien informatique

    2004 - 2006 Création d’image GHOST pour les nouveaux postes
    Amélioration du processus de déploiement de poste
    Supervision équipe de déploiement de poste
    Supervision Ligne ADSL/SDSL (Réalisation outil de statistiques pour ADSL/SDSL)
  • IUFM du Pacifique – Nouvelle Calédonie - Technicien informatique

    2003 - 2003 Modification du Webmail (IMP, Framework Horde)
    Conception maquette « Pré inscription Internet »
    Câblages
    Résolutions pannes logiciels et matériels
    Installation OS et déploiement de machines

Formations

  • MFR De St Egrève

    Saint Egreve 2003 - 2004 BTS Informatique de Gestion: Option Administrateur des réseaux locaux d'entreprise

    BTS Informatique de Gestion

Réseau

Annuaire des membres :