Yoan LIONNARD

En résumé

Entreprises

• Docapost-Applicam - Developpement et Maintenance des Solutions

  2016 - maintenant - Maintenance corrective et évolutive des solutions
  - participation aux tests de validation
  - le déploiement des solutions
  - le support des solutions

• Docapost-Applicam - Technicien Helpdesk (Support Utilisateurs niveau 2/3)

  2013 - 2016 - Monitoring (logs applicatifs, batches …)
  - Traitement des tickets second niveau sur nos applications :
  - Traitement des tickets utilisateurs remontés par le niveau 1.
  - Analyse du code si bug applicatif (Visual studio)
  - Traitement de correction en base de données (Oracle, PostGre)
  - Recette applicative
  - Tests de non régression
  - Tests fonctionnels
  - Participation aux déploiements applicatifs
  - Ressources utilisées :
  - PLSql Developer / TOAD (Oracle), PGAdmin (PostGre)
  - Visual studio
  - SAP Business Object
  - Logiciels de ticketing (Jira, Youtrack)
  - Office 2013

• Cité scolaire Louis BERTRAND - Technicien de maintenance informatique

  2009 - 2013 - Maintenance du parc informatique sous Windows XP et Windows Sept
  - Réparation, dépannage d’ordinateurs
  - Interventions de contrôle, de vérification du matériel (imprimantes, ordinateurs, photocopieurs, serveurs)
  - Gestion du stock de matériel informatique (souris, claviers, cartes vidéo, câbles réseaux…)
  - Gestion des comptes utilisateurs (création, modification, suppression) en SQL
  - Gestion d’imprimantes
  - Gestion de serveurs sous Windows server 2003, 2000 et Linux
  - Création de profils utilisateurs sur Windows Sept et XP

• CPAM - Stagiaire informatique

  Paris 2009 - 2009 - Maintenance du parc informatique
  - Création d’un logiciel de gestion de rendez-vous en VBS destiné aux employés

• Banque Populaire de Lorraine - Stagiaire Informatique

  2008 - 2008 - Création de requêtes SQL
  - Traitement des demandes des utilisateurs
  - Maintenance du parc informatique

• Centre LECLERC Conflans en jarny - Employé de rayon

  2006 - 2009 Mission saisonnière pendant les grandes vacances.
  Vente
  - Mission basique commerce: réapprovisionnement, facing, gestion case et périmés
  - Gestion des stock et commande centrale d'achat
  
  J'ai travaillé dans beaucoup de rayon. Mais mon préférer reste le rayon informatique.

Formations

• Lycée Robert Schuman

  Metz 2007 - 2009 Développeur d'applications
  
  Certificat obtenu en Juillet 2009.

• Lycée Jean Zay

  Jarny 2004 - 2007 STG Option Gestion Systèmes Informatique
  
  Diplôme obtenu avec mention Assez Bien

Réseau

• Alexis MENARD

• Bastien AMMOURI

• Benjamin DAL FARRA

• Jean Luc ARNAULT

• Laura AUGUET

• Legrand VIRGINIE

• M. Lénaïc BERTHELOT

• Olivier ACCILI

• Sebastien MICHALCAK

• Sébastien GERVAIS