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Yoann BRION

GUYANCOURT

En résumé

Mes compétences :
ITIL
Remedy
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Gestion projets ASSISTANCE

Entreprises

  • CIS Infoservices - RESPONSABLE ADJOINT & SUPERVISEUR SERVICE DESK

    2009 - maintenant Encadrement d'un service desk de 18 personnes :
    Recrutement, Formation, Planning, Entretiens annuels, Mise en place et respect des procédures, Reporting Clients et ROC, Gestion des consoles clients, Statistiques hebdomadaires et mensuelles.

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Vous avez travaillé avec Yoann dans une entreprise qui n'apparaît pas dans son parcours ?

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