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Yoann TANGUY

LYON

En résumé

Responsable technique, assure chez Orange la qualité de service des plateformes VoIP E-telephonie. Ces plateformes offrent aux clients l’ensemble des services de téléphonie d’entreprise.

Mes compétences :
Centrex
H323
IMS
MGCP
NAT
Quality
Quality center
Routage
RTSP
Scrum
SIP
Subversion
TeamTrack
Vlan
VMware
VoIP
VPN

Entreprises

  • Orange - DEPFS - Responsable Technique - Plateforme de services E-Telephonie

    2012 - 2012 - Assure la Qualité de Service des plateformes E-Telephonie
    - Pilote une équipe composée de 5 Experts dédiés E-Téléphonie et de 7 Exploitants gérant 3 plateformes de services, dont E-Téléphonie
    - Coordonne techniquement les différents acteurs internes (DEPFS, DPS, ESMC, DEI...) et externes (Comverse...)

  • Comverse Netcentrex - Chef de projet technique Opérations - Compte client Orange entreprise et résidentiel

    Wakefield 2010 - 2011 - Conçoit et expose au client les principes de migration de son parc entreprise vers une version plus récente. Permet à l’opérateur d’améliorer l’exploitabilité ainsi que la maintenabilité de ses plateformes.
    Conduit l’étude déterminant les impacts sur le SI client (provisioning, supervision, facturation).
    - Pilote une équipe multi-sites de 4 ingénieurs Opérations.
    - Coordonne les différents acteurs (R&D, Opérations, Support, Client).

  • Comverse Netcentrex - Ingénieur Opérations - Compte client Orange entreprise

    Wakefield 2008 - 2010 - Déploie des solutions VoIP offrant l’ensemble des services de téléphonie d’entreprise.
    Assure la croissance de l’opérateur (1.800 ent/mois) en déployant deux plateformes par an.
    Réalise les campagnes de tests d’acceptance (300 tests) chez le client.
    - Défini avec le client des versions correctives majeures : projets de 500 h/j, 100 fix livrés.
    Rédige les procédures d’installation. Recommande l’organisation (nombre d’acteurs, timing) des mises en production assurant le maintien du service pour les utilisateurs, sur 10 plateformes.
    Conduit les mises en production et gère les problèmes techniques pouvant apparaitre.

  • Comverse Netcentrex - Ingénieur R&D - Intégration d'un Session Border Controller: NeoXBC

    Wakefield 2006 - 2008 - Élabore la stratégie de test, rédige les plans de tests et réalise ces tests.
    Investigue les anomalies et préconise des solutions aux développeurs.
    - Forme les équipes opérationnelles aux nouvelles fonctionnalités par des présentations et des TP.

  • Comverse Netcentrex - Stagiaire R&D - Amélioration des processus de développement

    Wakefield 2006 - 2006 - Déploie un nouveau système de gestion de versions: Subversion.
    - Instaure des méthodes agiles de développement: intégration continue et tests unitaires.

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