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Yohan CAPLIER

Paris

En résumé

Ingénieur d'affaire Grandes Entreprises, je suis en charge de comptes privés et publics sur le secteur Nord Pas-de-Calais Picardie. J’ai pour missions principales la gestion globale de mes comptes clients de la conception à la réalisation de leurs projets IT.

Mes compétences :
Conception
Communications Unifiées
Consultant
Réseaux
Architecture
Conseil
Télécommunications
Certification ITIL
ITIL Foundation V3

Entreprises

  • Orange - Ingénieur Commercial

    Paris 2016 - maintenant

  • SPIE Communications - Ingénieur d'Affaires Grande Distribution

    Malakoff Cedex 2014 - 2016 Ingénieur d'Affaires Grands Comptes depuis 2011 chez SPIE Communications, j'ai pris depuis le 1er Janvier 2014 la fonction d'Ingénieur d'Affaires Grande Distribution.
    Garant du résultat d'exploitation généré par mes comptes, j'assure par la compréhension des enjeux clients le suivi et le développement de l'activité auprès des grandes enseignes du Retail.

  • SPIE Communications - Ingénieur d'Affaires Grandes Entreprises

    Malakoff Cedex 2013 - 2013 En charge de Grands Comptes privés et publics sur le secteur Nord Pas-de-Calais Picardie, j’ai pour missions principales la gestion globale de mes comptes clients.
    Ceci se traduit par :
    - La gestion d’un portefeuille contrat de 600K€
    - La fidélisation et le développement de mon portefeuille client se traduisant par une prise de commande globale de 2,5M€
    - La réalisation d’un compte de résultat de 540K€
    - Le suivi de la production et de la facturation de mes projets
    Pour ce faire, en complément de mon action commerciale, j’assure le pilotage et la coordination des intervenants sur mes comptes (référents techniques, contract manager, chef de projet) pour garantir la bonne réalisation des interventions et du développement des comptes.

  • SPIE Communications - Ingénieur d'Affaires Grands Comptes privés

    Malakoff Cedex 2010 - 2012 J'ai en charge l'accompagnement commercial des entreprises de plus de 500 salariés dans la conception, la réalisation et le pilotage de leurs projets télécoms.
    J'ai également pour mission le pilotage des équipes de réalisation et de maintenance en ayant pour soucis la satisfaction client et la tenue d'un résultat d'exploitation.

  • SPIE Communications - Architecte Consultant

    Malakoff Cedex 2007 - 2009 Support aux équipes commerciales j'ai en charge:
    - La conception des architectures de communication unifiée suivant des besoins et enjeux client.
    - Réponse aux cahiers des charges clients
    - Soutenance des offres proposées

    J'interviens également en amont de projet pour réaliser les études de conseil sur la faisabilité des projet ou les schéma directeur à mettre en oeuvre.

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