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Xpo Logistics
- Support N3
Lyon
2018 - 2019
Environnement technique:
Plus de 100.000 collaborateurs et 1.535 sites
Poste sous Windows 10/7
Tablettes sous Windows 10/ Ipad
Environ 100000 Postes
Etude/Résolution de problèmes.
Renfort de projet matériel sur la téléphonie/Poste de travail/Smartphones
Création de procédures pour le support niveau2 et Helpdesk
Gestion de Serveur de Fichiers/impression/Nas/Téléphonie IP/ DNS/Cisco
Gestion et inventaire du parc informatique.
Monitoring/gestion de matériel via Solarwinds/IPAM
Gestion de prestataires
Gestion de travaux.
Relation avec Editeurs et Outsourcing (Kofax, HP, Folder, SCC, NTT, Axians, Adobe )
Création et gestion de compte utilisateur active directory (Habitilations, GPMR)
Administration et gestion office 365/2016/2010/2007
Gestion des droits et des licences utilisateurs (AD, Adobe, téléphonie).
Logiciel de prise de main : Landesk, GotoAssist, DEAMWARE, VNC, MSTSC, SCCM Viewer, Anydesk
Déploiement dapplications sur les postes
Logiciel de traitement dincidents : Service Now
Suivi des catalogues de services.
Mise en place du client VPN
Masterisation et déploiement de postes via LANDESK.
Gestion et création des OU dans lAD
Gestion et création des Groupe dans lAD
Résolution de panne sous OFFICE 2010 et 2016
Restauration des fichiers sous les serveurs de partage.
Gestion de la solution téléphonie IP avec Alcatel-Omnivista 8770
Administration MDM avec Airwatch
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Korian
- Support N2
Paris
2017 - 2018
Environnement technique:
Poste sous Windows 7
Tablettes sous Windows 8.1
Platine HP et WYSE sous Citrix
Environ 2500 personnes.
Environ 3000 Poste et périphérique léger
Prise dappel et résolution de panne à distance.
Gestion de Serveur de Fichiers/impression/Nas/Cisco
Gestion et inventaire du parc informatique.
Création et gestion de compte utilisateur active directory
Création de boite mail OFFICE 365
Gestion des droits et des licences utilisateurs.
Logiciel de prise de main : DEAMWARE, VNC, bureau disant Windows, SCCM Viewer
Logiciel de traitement dincidents : GLPI
Suivi des catalogues de services.
Mise en place du client VPN
Masterisation et déploiement de postes via SCCM.
Gestion et création des OU dans lAD
Gestion et création des Groupe dans lAD
Gestion et création des Liste de diffusion dans lAD
Résolution de panne sous OFFICE 2010 et 2013
Restauration des fichiers sous les serveurs de partage.
Création dune base de connaissance
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Plastic Omnium
- Technicien Déploiement
Levallois-Perret
2017 - 2017
Environnement Technique
Poste sous Windows 7/10
Tablettes sous Windows 8.1/10
Citrix
Environ 33 000 personnes.
Gestion et inventaire du parc informatique actuel
Installation et configuration de 1700 Postes/serveurs avec SE anglais/espagnol/Français/Allemand
Création de compte utilisateur active directory
Création de boite mail OFFICE 365
Gestion des droits et des licences utilisateurs.
Installation et gestion de parc via SCCM
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Apicil
- Support N2
Caluire et Cuire
2013 - 2017
Environnement Technique:
Poste sous Windows XP/7/8.1/Citrix
Tablettes sous Windows 8.1/IOS
Environ 1400 personnes.
Environ 800 périphériques légers
Prise dappel et résolution de panne à distance.
Mise en place des périphériques secondaires (imprimante, copieur, )
Gestion des stocks du parc informatique.
Masterisation et déploiement de postes via SCCM.
Déploiement et installation logiciel via SCCM
Gestion AS400
Création de compte Active Directory
Gestion et création des OU dans lAD
Gestion et création des Groupe dans lAD
Gestion et création des Liste de diffusion dans lAD
Résolution de panne sous OFFICE 2010 et 2013/ Lotus
Gestion des boites mail EXCHANGE
Restauration des fichiers sous les serveurs de partage.
Mise en place du client VPN
Création dune base de connaissances
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Faurecia
- Support N2
2013 - 2013
Environnement Technique:
Poste sous Windows XP/7
Tablettes sous Windows IOS
Environ 106 000 personnes.
Prise dappel et résolution de panne à distance.
Mise en place des périphériques secondaires (imprimante, copieur, )
Gestion des stocks du parc informatique.
Masterisation et déploiement de postes via SCCM.
Déploiement et installation logiciel via SCCM
Gestion AS400
Création de compte Active Directory
Gestion et création des OU dans lAD
Gestion et création des Groupe dans lAD
Gestion et création des Liste de diffusion dans lAD
Résolution de panne sous OFFICE 2010 et 2013/ Lotus
Gestion des boites mail EXCHANGE
Restauration des fichiers sous les serveurs de partage.
Mise en place du client VPN
Création dune base de connaissances
Messagerie Outlook 2003,2010
Gestion Active Directory
Gestion de compte SAP
Logiciels Utilisés: HP Service Manager, LockoutStatus, DipiSoft QuickUserinfo, LANDESK Management Console 9, CITRIX 12.0, SAP, AS_400 & MVS, At&t GLobal Network Client, MyAT&T Connect, DameWare Mini Remote Control
Solution pour incidents divers
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EIS Crédit Mutuel - CIC
- Technicien Intégrateur
2012 - 2012
Environnement Windows Vista, Windows 7
Paramétrage et configuration Terminaux
Messagerie Outlook 2010
Installations applications métiers
Solution pour incidents divers
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EDF Bleu Ciel
- Technicien Déploiement
2012 - 2012
Environnement Windows 2000 – Windows 7
Lotus Notes
Dépannage hard pc portable et fixe
Installation logiciel métier
Migration de poste
Gestion de sauvegarde
Formation utilisateurs
Dépannage divers
Déploiement et migration des postes de Windows 2000 à 7
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Regard d'Horus
- Responsable Informatique
2011 - 2012
Environnement Windows Vista
Messagerie Outlook
Gestion Active Directory
Support de Niveau 1 et 2, Prise en main à distance avec TeamViewer
Réparation de pc portable et pc fixe
Sauvegarde de données
Création de site Web, cahiers des charges, Conseil technique, chargé de la promotion sur les médias des NTIC
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Insee
- Agent recenseur
Paris
2010 - 2010
Recensement de la population martiniquaise, et saisie des données Informatiques
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A.I. Tech
- Technico-Commercial / HELPDESK
2010 - 2010
Prise de RDV
Installation logiciel et matériel
Sauvegarde et réinjection de données
Déploiement
Migration Windows xp et installation de clients légers
Gestion Active Directory
SAV Téléphonique, Helpdesk de Niveau 1 & 2
Réparation, Installation et optimisation des machines.
Mise en place et optimisation de réseaux locaux.
Téléprospection lors de stands de présentation.
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Centre Psychiatrique de Balata
- Technicien Réseau
2009 - 2009
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Centre Hospitalier de Colson
- Administrateur réseau
2008 - 2010
Migration Windows 2000 / Windows xp
Sauvegarde de données
Ghost
Support utilisateur après migration
Réparation Poste Fixes et portables
Gestion Active Directory
Réparation, Installation et optimisation des machines,
Préparation, mises en place et optimisation de réseaux locaux,
Présentation de cahiers de charges et de projets informatiques à mettre en oeuvre.
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Médiathèque du Morne Rouge
- Gestionnaire Réseau
2007 - 2007
Optimisation du Réseau Déjà existant, Crréation d'un serveur et remplacement des connexions.
Présentation de cachiers des charges en vue de la transformation en cyberbase.
