PARIS
Spécialiste de la relation client, j'interviens au sein des entreprises pour diagnostiquer, mettre en place, réorganiser leur politique de la relation client.
J'interviens également auprès des TPE/PME afin de garantir une efficacité optimale au sein de l'organisation générale de leur entreprise.
Mes actions sont donc diverses et variées : qualité (révision des processus, procédures,...), RH (recrutement, formation, gestion des carrières), direction de projets (management équipes projets, conduite du changement,...).
Je suis également formatrice auprès d'organismes de formation en management, gestion de projet, relation client, communication écrite et orale.
Mes compétences :
Communication
Recrutement
Gestion de la relation client
Gestion de projet
Conduite du changement
Amélioration continue
Formation
Pas de formation renseignée
