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Yolaine CHABERNAUD-PETITEAU

Paris

En résumé

Mes compétences :
Gestion de projet
Business planning
Marketing opérationnel
Études marketing
Communication
Marketing stratégique
Webmarketing

Entreprises

  • Booking.com - Product Owner

    Paris 2016 - maintenant

  • LesFurets.com - Product Owner

    Paris 2014 - 2016 - Développement de nouveaux services et optimisation des services existants sur le site (parcours clients, fonctionnalités...)
    - Analyse de la conversion et recommandation de plans d'action
    - Utilisation de la méthode agile Kanban

  • Bouygues Telecom - Chef de produit senior B&YOU

    Meudon 2014 - 2014 - Priorisation des nouveaux projets (via analyse business) et utilisation de la méthodologie agile Scrum pour lancer des offres avec le bon « time-to-market »
    - Analyse des performances (trafic sur le site, taux de conversion, AB testing…) et recommandations d’optimisations
    - Management de deux chefs de produits

  • Bouygues Telecom - Chef de produit Offre de multi-équipement (Ideo, multi-lignes)

    Meudon 2012 - 2013 - Développement d’une nouvelle offre de multi-équipement : étude quali/quanti, business plan, expression de besoin pour équipes techniques, création du parcours de vente web
    - Lancement de l’offre Quadruple Play avec box premium : communication, refonte du geste vendeur, animation
    - Définition des prévisions de ventes/marge, pilotage et mise en place d’animations (promo, pub…)

  • Bouygues Telecom - Chef de marché rétention Universal Mobile

    Meudon 2011 - 2012 - Définition de la stratégie de fidélisation et élaboration de plans d’actions suite au lancement d’un nouvel opérateur
    - Mise en place de campagnes de marketing direct via email/mailing (ciblage, message, analyse des résultats)
    - Optimisation des outils de rétention : déploiement en multicanal, amélioration de la détection des clients à risque, création des offres clients

  • Bouygues Telecom - Chef de produit Universal Mobile, Bouygues Telecom (dont 2 ans en apprentissage)

    Meudon 2006 - 2011 -Commercialisation des nouvelles offres (refontes de gamme, forfait bloqué pour iPhone…) et gestion du budget d’animation commerciale
    - Collaboration à la construction du nouveau site web avec développement d’un service de téléchargement de musique en partenariat avec Universal Music
    - Veille concurrentielle internationale au bureau US (Silicon Valley)

  • SELLING ATTITUDE - Assistante chef de projet (stage)

    Paris 2005 - 2005 - Mise en place d’animateurs en distribution pour accompagner le lancement de nouveaux produits (Samsung, Calvin Klein)
    - Gestion de force de vente supplétive : recrutement, formation, rémunération, reporting (Bouygues Telecom)

Formations

Réseau

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