• Animation et motivation d’équipe
• Auditer, conseiller, former
• Accompagner dans le changement (restructuration 2000 et 2008)
• Gestion de centres de profit (station service, boutique, centre d’appel)
• Mise en place d’opérations commerciales
• Analyse des résultats commerciaux et plans d’actions
• Fidélisation de la clientèle (Carte Kangourou)
• Animation de challenges
• Gestion du personnel : recrutement, plannings, formations, entretien de la performance, entretiens annuels, coachings, congés, RTT…
• Reporting auprès du siège
Mes compétences :
Adaptable
autonome
Convaincante
dynamique
Ecoute
Organisée
Sens de l'écoute
Sens de l’écoute