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Youmna MALAK

BOULOGNE BILLANCOURT

En résumé

Directrice Marketing et Communication externe

• Conception et mise en œuvre du plan marketing et communication
• Gestion de l’événementiel et de la pub on et offline
• Génération de leads et production d’outils d’aide à la vente
• Gestion et suivi de projets
• Management

Mes compétences :
Internet
E-marketing
Marketing opérationnel
Communication
Relations presse
Promotion des ventes
Publicité
Marketing

Entreprises

  • C2B - NetAffiliation

    maintenant
  • Netaffiliation

    maintenant
  • Kwanko - NetAffiliation - Directeur Marketing et Communication

    Bourg La Reine 2011 - maintenant Définition et mise en oeuvre du plan marketing et communication pour le groupe
    Gestion des relations presse
    Événementiel
    Publicité
    Plan de communication réseaux sociaux
    Management des équipes marketing et graphistes
  • Webhelp - Responsable Marketing

    2008 - 2009 • Conception et mise en œuvre du plan marketing et communication
    • Gestion de l’événementiel et de la pub on et offline
    • Génération de leads et production d’outils d’aide à la vente
    • Gestion et suivi de projets
    • Management
  • COLT Telecom - Responsable marketing

    2001 - 2008 Responsable de la promotion des ventes indirectes (juin 2004 – décembre 2007)
    Ma mission : animer un réseau existant de 70 partenaires (intégrateurs, distributeurs) représentant un CA de 100 M€/an, en recruter de nouveaux, promouvoir les services existants, optimiser les ventes additionnelles et croisées, motiver les ingénieurs commerciaux

    Ingénieur Commercial Grands Comptes (avril 2002 – Juin 2004)
    Ma mission : Développer un parc de 10 clients existants et acquérir de nouveaux prospects – objectif prise de commandes mensuel = 200 K€ sur des offres complexes data (interconnexion de site, IP VPN, Internet)

    Responsable du Marketing Opérationnel (janvier 2001 – avril 2002)
    Ma mission : Soutenir le lancement des nouveaux services et accroître les ventes des services existants en partenariat avec les chefs de produit, transmettre des leads qualifiés aux équipes de vente, améliorer le relationnel client par le biais des événements, motiver les forces de vente, manager l’équipe markop (3 personnes : Chargé du CRM et du télémarketing, Coordinateur marketing régions et Chargé du marketing relationnel)
  • CEGETEL - Chef de Marché Professionnels

    1996 - 2000 Ma mission : Recruter des clients professionnels et TPE pour le service 7 Pro

    • Définition et mise en œuvre d’un plan d’action Marketing Direct, presse, internet, media
    • Elaboration des offres promotionnelles de conquête et du plan media; suivi et analyse des résultats.
    • Mise en place d’une base de données prospects, gestion des achats de fichiers

Formations

Réseau