Paris2011 - maintenantgérez et optimisez le plan de charge en fonction des compétences des techniciens, des rendez-vous clients, des règles concernant la sécurité des interventions, des critères d'engagements contractuels et des coûts.
pilotez les interventions par les délais en relation constante avec les techniciens et la conduite d’activité des sous-traitants.
Orange Business Services
- Technicien service client
Paris2009 - 2011Supervision de routeurs.
Diagnostic sur produits réseaux IP d'entreprises.
Support : SDSL, ADSL, Frame Relay, Fibre Optique
pilotage d'interventions
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AFPA (Venissieux)
Venissieux2008 - 2009reseaux et telecoms
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