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Youssef BOUABID

Boulogne Billancourt

En résumé

En poste ingénieur Voix et Transmission .
5 ans d'expérience au sein de SFR

Mes compétences :
Autonome
Dynamique
Motivé
Microsoft Access
Visual Basic for Applications
SQL
Microsoft Project
Microsoft Excel
Wi-Fi
Visual Basic
VPN
VHDL
UDP
TCP/IP
Restitution
Microsoft Windows XP
Microsoft Windows Vista
Microsoft Windows 7
Microsoft Windows
Microsoft PowerPoint
Microsoft Office
Matlab
Macros
Macro
Linux
LAN/WAN > WAN
LAN/WAN > LAN
HTTP
FTP
Ethernet
Dynamic Host Control protocol
Domain Name Server Protocol
C Programming Language
Business Objects
Ftth

Entreprises

  • Davidson Consulting - Ingénieur Voix et Transmission

    Boulogne Billancourt 2016 - maintenant

  • RHÔN'TELECOM - Ingénieur production Fibre Optique

    CHASSIEU 2015 - 2016

  • Call driver - Ingénieur Technico commercial

    2014 - 2015

  • SFR - Service Client - Apprenti Ingénieur

    2012 - 2014 : SFR - Service Client, Apprenti Ingénieur Activation Fibre Optique
    Projet industriel : Industrialisation des échanges inter-opérateur (Projet validé)
    * Création et mise en place d'un outil de récupération des indicateurs stratégiques ;
    * Automatisation de l'outil à l'aide de langage Visual Basic ;
    * Recueil et Rédaction de l'expression du besoin auprès des techniciens (planning des techniciens, choix
    des techniciens qui évolueront sur cet outil, choix de l'outil le mieux adapté)
    * Proposition de Réalisation lors de la phase de pré-étude du projet ;
    * Organisation, animation et gestion des réunions d'équipe projet interne et externe ;
    * Accompagnement au changement des techniciens dans le cadre de la mise en place d'un nouvel outil
    Mission Principale : Améliorer les process de l'équipe de l'Activation Fibre Optique
    * Compréhension et propositions de modification des process ;
    * Optimisation de fichier ;
    * Industrialisation des échanges ;
    * Reporting associé des différents échanges avec les opérateurs ;
    * Création de fichier Statistiques (taux de rejet, taux de succès ...) ;
    * Réalisation de procédures d'alimentation de bases de données. ;
    * Rédaction de spécifications techniques d'applications.
    Plateformes utilisées : VBA , SQL, Macro VBA, Outils bureautique , Access, Excel, MS Project , Business Object ,

  • DGSI - Apprenti Ingénieur Qualité

    2010 - 2012 * Analyse dérive, Gestion et suivi des problématiques liée à aux incidents sur le site web SFR.FR ;
    * Collaboration avec le Responsable Qualité de Service et le Référent Technique ;
    * Paramétrage de log applicatifs (langage shell) ;
    * Amélioration de l'exploitation des plateformes SFR.FR ;
    * Étude et restitution des résultats d'incidents(KPI) dans les différents comités internes. ;
    * Animation de COPIL, mise en place d'outils, rédaction des documentations associées ;
    * Gestion des incidents : organisation et suivi de réunion de crise avec les équipes concernées ;
    * Coordination des projets, des activités des différentes équipes techniques
    Plateformes utilisées : Windows, Excel , Access, Macros,VBA, langage shell, Powerpoint, Clarify

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