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Youssef MOUSTAOUI

CASABLANCA

En résumé

Bjr je suis un ingénieur d application avec une logue expérience dans plusieurs SSI ,sérieux dynamique et j'aime partage l information et la communication dans une climat de travail bien stable .

Mes compétences :
Microsoft Windows XP
Microsoft Windows 2003 Server
Microsoft Windows
Microsoft Outlook
Microsoft Windows Vista
Microsoft Exchange Server
Internet
Dynamic Host Control protocol
Citrix Winframe
Active Directory
UNIX
Token Ring
TCP/IP
Open Office
MySQL
Modèle OSI
Microsoft Windows 2008 Server
Microsoft Office
Microsoft Internet Information Server
Microsoft Dynamics NAV
Microsoft DOS
Merise Methodology
Linux Red Hat
Linux
Ethernet
Domain Name Server Protocol
Adobe Photoshop

Entreprises

  • EONE TELECOM - Ingénieur support technique

    2014 - 2014 Apporter des nouveaux projets pour la société
    Installation des réseaux voIP pour des centres d'appels
    Préparation des procédures de gestion des incidents et résolution des incidents.
  • Eurafric information - Ingénieur de support technique

    2012 - 2014 * Missions:
    * Assister et résoudre les problèmes découverts par les utilisateurs. ;
    * Déployer et intégrer des solutions systèmes : (infrastructure Microsoft, infrastructure UNIX/LINUX, solution de supervision, base de donnée). ;
    * Rédiger les documents techniques : procédures de déploiement. Manuel de guide.... ;
    * Déploiement d'un Plan de Continuité d'Activité (PCA) pour les agent et les courties de groupe . ;
    * Suivi de l'exploitation: maintenance system, cadence de la composition des appels. ;
    * Jouer le rôle de l'interface technique entre l'interne et le client. ;
    * Installation solution anti virus kaspersky client serveur pour les agents de la
    RmaWatanya ( serveur et postes )
    * Assurer des missions de support technique et maintenance en interne (le siège) et chez les clients N2(les agents et les courtiers de RmaWatanya).
    * Déployer et respecter les délais des nouveaux projets informatiques pour les agents et courtiers RMAWATANYA.
    * Animer des formations et transfert de compétences en interne et aux clients.
    * Accueillir et identifier les utilisateurs, qualifier leurs besoins et saisir leurs demandes dans l'outil de gestion.
    * Assurer du bon traitement des requêtes et le suivi et les clôtures des incidents.
    * Réaliser les diagnostics des demandes effectuées par des clients et apporter des solutions fonctionnelles. ;
  • Moebus - Informaticien

    2006 - 2012 * Missions:
    * Mise à niveau de tous le système informatiques (serveur, postes clients) d une société de transit.
    * Coordination avec des différents prestataires aux grands projets.
    * Vente de matériel informatiques pour les clients de la société.
    * Migration du système NT vers une nouvelle plate forme 2003 Server au niveau d'un groupe hôtelier et configuration de la messagerie sous MS Outlook ;
    * Gestion de l'annuaire Active Directory et de la messagerie (Exchange).
    * Installation et réparation des matériels et propositions des solutions aux clients pour le compte de la société.
    * Administration d'un parc informatique de 20 machines, 2 serveurs (Windows Server 2003) pour un bureau d étude. ;
    * Vérification et mise en place des solutions de sauvegarde chez les clients (synsback).
    * Installation des antivirus chez les clients (solution client serveur : Kaspersky, Trend Micro).
    * Gérer le câblage : branchement, modification, entretien, synoptique du réseau, brassage, détection de défaut. ;
    * établir un diagnostic lors de dysfonctionnements liés aux postes de travail ou au réseau. ;
  • Qactech - Technicien

    2005 - 2006 * Missions:
    * Installation des systèmes (système Windows serveur2000et 2003, Windows client xp ; vista). ;
    * Configuration des routeurs :(Belkin, Smc). ;
    * Gestion et suivi de parc serveurs et clients par contrat de maintenance.
    * Mise en place de la sécurité physique et des sauvegardes.
    * Récupération de données lors de remplacement PC. ;
    * Configuration des postes clients pour les intégrer sur un domaine avec un DHCP.
    * Entretien, maintenance, conseil, assistance micro pour professionnels. ;

Formations

  • ESTEM Ecole Supérieure En Ingénierie De L'Information, Télécommunication Et Management (Casablanca)

    Casablanca 2005 - 2007 Diplôme d'Ingénieur Systèmes & Réseaux

    en Ingénierie de l'Information, Télécommunication et de Management),
  • INTIC (Rabat)

    Rabat 2003 - 2005 Diplôme d'Assistant webmaster

Réseau