SAINT RAPHAËL
Dotée d'une solide expertise en communication : interne, externe ou événementielle acquise dans de grands groupes internationaux, je me positionne comme profil idéal pour remplacer au "pied levé" un responsable de communication en congés :
- soit pour déployer mon savoir-faire et savoir-être en communication sur un projet ponctuel avec une valeur ajoutée : être opérationnelle, flexible, disponible immédiatement !
-soit pour assurer la continuité d'un plan de communication décidé : piloter et prendre en charge les actions planifiées du Groupe ou de l’entreprise.
J’habite à Saint Raphaël (83) mais demeure totalement mobile en France ou à l’étranger, privilégiant : Paris, la région parisienne et la région d'Avignon dont je suis originaire.
Secteurs d'activité : Banque / Assurances / Systèmes d'information
Feed -back sur mon parcours… et zoom sur des temps forts
Si la communication peut se résumer ainsi :
« mettre la forme pour faire remonter le fond » néanmoins, effectuer un parcours en communication essentiellement dans les systèmes d’information oblige à être créatif, subtil et pédagogique pour être force de propositions et devenir crédible et incontournable !
Faire appel à son intelligence émotionnelle pour que l’environnement (des Femmes et des Hommes) s’approprie vos idées. Décliner un plan de communication sur la base des axes marketing définis avec un objectif transformer chaque opération en « success story », sans oublier un maître mot … ROI (retour sur investissement)…. unique outil de mesure de la crédibilité d'une opération de communication !
Dans ce secteur d'activité technique et complexe …. les informaticiens, riches de leurs savoirs mais souvent humbles et timides, reconnaissent eux-mêmes qu'ils sont de piètres communicants... les aider demande à procéder par étape !
Etape 1 : Communiquer rime avec Ecouter et Humilité !
Etape 2 :
- S'initier avec les visionnaires des nouvelles technologies, le marketing et les experts et prescripteurs du marché des NTIC
- trier et valider les informations avec le Comité de Direction et les commanditaires des évènements ou outils de communication
- choisir, voire créer différents supports (newsletter, intranet ou autres médias…)
- enfin livrer des informations au format « kiss » (keep It Simply and Stupid) avec 2 objectifs : fédérer l'ensemble des collaborateurs au projet d'entreprise et « booster » le CA !
Un travail de terrain ardu mais o combien passionnant !
Etape 3 : être force de propositions pour relever des challenges hors norme comme par exemple : changer « l’état d’esprit » du corps commercial d'un Groupe informatique ...
Comment faire basculer 300 Ingénieurs commerciaux, d’une culture pure et dure de vente de matériels (catalogue à l’appui) à une culture de vente de services étendus à l’infini (notamment de prestataires) dans un laps de temps court (-6 mois) ?
...en proposant de mettre Management et Collaborateurs en scène, avec le choix d’un thème fédérateur « le livre de la jungle » et le support d’un prestataire « Théâtre à la carte ». A l’issue d’une semaine de séminaire, le « switch » s’est fait, tel un déclic, il a « formaté » le mental de l’ensemble du corps commercial pour s’approprier la vente de services, levier incontournable, pour réussir leurs objectifs !
Comment faire qu’une journée d’intégration rassemblant 450 nouveaux collaborateurs SI ne tournent pas à une séance de défilé du « top management » vantant uniquement leurs compétences et déclenchant assoupissements et chuchotements en moins d’une heure ?
....en mettant en place une séance interactive via un « Trivial Pursuit SI » (prestataire ORSYP) traitant de l’ensemble des préoccupations des nouveaux collaborateurs et permettant une meilleure fluidité dans les messages du Management !
Pionnière dans l'utilisation des outils de communication, cette avance m'a permis de développer la communication écrite et d’être une aide efficace auprès des intervenants pour illustrer leurs présentations sous powerpoint et et les aider à bâtir leurs disco
Mes compétences :
Chef de projet
Chef de projet evenementiel
Communication
Communication externe
Communication interne
Construction
Culture
Evénementiel
Internet
Pack Microsoft
PMO
Site internet
Systèmes d'Information
