Zakaria CHIKRAOUI

En résumé

Entreprises

• Airbus - STAGE AJUSTEUR MONTEUR

  Blagnac 2014 - 2014 STAGE SUR POSTE 35 FAL A320

• ABL Informatique - Consultant / Formateur

  2010 - maintenant En charge de l’installation technique sur site, de la formation, et du suivi des dossiers. Je m’occupais aussi du support hotline, et de l’adaptation des produits chez le client (proposition commerciale).

• I.G.A. VOYAGES - COORDINATEUR PROJET

  2009 - 2010 En charge de la gestion des transferts de flux financier entre mes clients et différents organismes financiers (AMEX, DINERS). Ce travail consistait à assurer les manipulations techniques, le suivi des transferts, l’assistance client, le paramétrage des nouveaux clients, et la formation des utilisateurs. J’étais aussi en charge de la liaison entre les services administratifs, développements et nos clients (AMEX, DINERS) afin de faire les bilans et études des évolutions logiciels.

• AFAT VOYAGES - FORMATEUR SUR SYSTEME DE GESTION

  2004 - 2009 En charge d’assurer le déploiement des logiciels de gestion au sein du réseau, du conseil sur les différents produits, suivi de la partie technique, et de l’animation produits.

• DCS AUTOMOTIVE - HOTLINEUR / FORMATEUR

  2001 - 2004 En charge de l’assistance téléphonique, ainsi que des formations en clientèle sur les logiciels que nous proposions (logiciel commercial, comptable ou de gestion de parc automobile.)

Formations

• Lycée Gabriel Faure (Foix)

  Foix 1999 - 2001 BTS COMPTABILITE GESTION

• Lycée Bellevue

  Toulouse 1996 - 1999 Baccalaurét STT gestion et comptabilité

Réseau

• Expert DOMOTIC

• Leonard MARIE CLAUDE

• Younes CHIKRAOUI