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MARSEILLE

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Résultat municipales dans les Bouches-du-Rhône

En résumé

Mes compétences :
Merchandising
Microsoft Office
Apple MacOS
Organisation
Adaptation
Travail en équipe
Rigueur
Relations clients
Management opérationnel

Entreprises

  • SARL YAN - Chef de rayon

    2015 - 2016 Gestion commerciale avec mise en place de promotion, gérer les stocks, effectuer les achats, fixer la marge et objectifs.
    Gestion humaine et management d’équipe (recrutement, animation de 10 salariés, élaboration de planning, mise en place de réunion et de plan de formation.
    Organiser, informer, produire, réguler et gérer le relationnel, former, déléguer, contrôler et diriger.

  • COSTA CROISIERE & CROISIERE DE FRANCE - Superviseur d'équipe

    2015 - 2015 Effectuer les formalités d’enregistrement et d’embarquement des bagages et des voyageurs.
    Prêter assistance aux voyageurs en cas de problèmes (annulation de vol, retard et perte de valise.
    Accueillir les passagers dans l’aérogare au départ et à l’arrivée et contrôler la qualité
    de l’ensemble des prestations liées à l’escale.
    Gérer une équipe de 30 collaborateurs en mettant en place des « leaders »
    Faire face à des situations imprévues et trouver des solutions immédiates.

  • BERSHKA INDITEX - Responsable adjoint

    2014 - 2014 Animation de la force de vente
    Gestions des plannings, recrutement, licenciement, formation
    Gestion des livraisons, et mise en place des collections (merchandising) .

  • BNP Paribas Personal Finance - Attaché commercial

    Levallois Perret 2013 - 2013 Emissions et réceptions des appels
    Gestions des réclamations et du service après-vente
    Créations des dossiers clients et gestions
    Vente d’assurance associée au crédit consommation
    Vente de moyens de paiements

  • LOISIRS ET CREATION - Manager stagiaire

    2012 - 2013 Responsable du rayon « Perles » et gestion d’une équipe de 4 collaborateurs
    Gestions des plannings, recrutement, licenciement, formation
    Gestion des livraisons, et mise en place des collections (merchandising)
    Création et mise en place d’atelier pour essayer les différents produits du magasin

Formations

Réseau

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