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Zhan SHU

PARIS

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    COURBEVOIE 2009 - maintenant Gouvernance SI : Business Process Management
    - Mise en œuvre de la conception, la modélisation et l’optimisation des processus de la DSI
    Projets « Management des Grands Projets » & « Espace DSI »
    - Formalisation de l’expression des besoins et élaboration du cahier des charges
    - Cadrage et pilotage du projet : respect du jalon, reporting, plan de communication, etc.
    - Elaboration des cahiers de test, planification et organisation de la recette
    - Organisation de la formation utilisateurs & préparation du support
    - Rédaction des tutoriels, manipulation guidée & accompagnement des utilisateurs
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