Mes compétences :
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Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
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Entreprises
Direction de l'information légale et administrative (DILA)
- Chargee de mission
PARIS2011 - maintenant- Mise en place et suivi de projets : Projet« Orientation Pour Tous » (OPT) - partenariat public/ privé ; Participation à la démarche qualité préfectorale (projet suivi par le Ministère de l’Intérieur) ;Projet« déploiement du partenariat préfecture » au niveau national ; Suivi de projet innovant en interne : diagnostic de la norme NF 345 ; Mémo électronique…
- Supervision nationale des différentes plateformes téléphoniques : Pilotage et suivi statistiques ; Réalisation des supports pour le Comité de Pilotage du 3939 (COPIL) ; Réalisation et exploitation du baromètre de satisfaction; Participation à l’amélioration de la qualité en collaboration avec les prestataires externes et mise en place d’actions correctives ; Force de propositions de pistes d’amélioration pour le développement et l’optimisation
