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Ziryeb MAROUF

PARIS

En résumé

Je travaille actuellement à la DRH Corporate du Groupe France Telecom Orange, où je dirige le département RH2.0 : j'ai la charge de l'étude et de la mise en oeuvre de nouveaux usages SI RH en phase avec l'entreprise 2.0 (réseaux sociaux d'entreprise, génération Y etc..). Le projet phare auquel je participe depuis la genèse est PLAZZA, réseau social pour l'ensemble des 180000 collaborateurs du groupe dans le monde.

Je dirige également l'Observatoire des Réseaux Sociaux d'Entreprise, fondé par Orange en juin 2010.

J'enseigne en Grandes écoles Françaises les réseaux sociaux d'entreprise (ENA, HEC, Science Po...).

Publications :

=> LES RÉSEAUX SOCIAUX NUMÉRIQUES D'ENTREPRISE
Etat des lieux et raisons d'agir - Ziryeb MAROUF
aux éditions L'Harmattan

amazon.fr : http://tinyurl.com/7nbcu7a

=>Participation au "Cahier de Prospective" «Transformation numérique et nouveaux modes de management» de l'Institut Télécom sous la direction de Carine Dartiguepeyrou

http://institut-telecom.tv/event/37/ressources-humaines/triptyque/regards-prospectifs--quels-enjeux-pour-demain

=> Participation à "L'encyclopédie des diversités" sous la direction de Jean-Marie Peretti (professeur à l'ESSEC)

fnac.fr : http://tinyurl.com/7x4blts

Média, TV

=> Dailymotion : http://www.dailymotion.com/ziryeb

Mes compétences :
SI
formation
RH
Ressources humaines
Réseaux
Télécoms
Internet
web 2.0
Digitalisation interne des Entreprises

Entreprises

  • Grandes Ecoles Francaises - Chargé de cours

    2011 - maintenant Formation Continue (ENA, HEC, Science Po...).

    FILIÈRE MANAGEMENT

    Réseaux sociaux numériques d'entreprises

    Cette formation présente les fondements de l'analyse des réseaux sociaux et la
    façon dont les nouvelles technologies ont permis de connecter les individus
    entre eux au travers du web 2.0
    Elle comprend l’analyse des médias sociaux au sein de l’entreprise. Est-il possible de translater le modèle web 2.0, a priori ludique, dans le monde de l'entreprise induisant le nouveau concept d'Entreprise 2.0 ?
    Quels sont les nouvelles attentes et les nouveaux usages des salariés, naturels
    dans la sphère privée, et dans quelle mesure les réseaux sociaux sont une
    opportunité ou un risque pour l'entreprise ?

  • L'observatoire des réseaux sociaux d'entreprises - Membre fondateur

    2010 - maintenant L’observatoire des réseaux sociaux d'entreprises regroupe des sociétés ou des organisations confrontées à la mise en œuvre et à l'animation de réseaux sociaux numériques à destination de leurs collaborateurs internes.
  • France Telecom Orange - Directeur du Departement Applicatifs RH Groupe et Réseaux Sociaux - France Telecom Orange Corporate

    Paris 2009 - maintenant Je travaille actuellement à la DRH Corporate du Groupe France Telecom Orange, où je dirige le departement RH2.0. J'ai la charge de l'étude et de la mise en oeuvre de nouveaux usages RH et SI en phase avec l'entreprise 2.0 (réseaux sociaux d'entreprise, génération Y etc..)
  • Orange Business Services - Directeur de territoire

    2008 - 2009 Directeur de territoire, ORANGE BUSINESS SERVICES

    - Agence Entreprise Nord de France - Département des ventes
    Management d'une équipe Commerciale d'Account Manager et de Business Manager sur 9 départements (Nord Pas de Calais, Picarde Champagne Ardennes.
    Clients Entreprises Haut de Marché.
    Développement du chiffre d’affaire Stratégique pour le groupe.
  • ORANGE BUSINESS SERVICES - Responsable des ventes Convergence, Intégration et Réseaux IP

    2006 - 2008 Agence Entreprise Nord de France - Département des ventes spécialisées
    Management d'une équipe Commerciale Entreprises de 10 personnes sur 9 départements (Nord Pas de Calais, Picarde champagne Ardennes.
    Développement du chiffre d’affaires Convergence, Intégration, Réseaux IP et Services.
    Responsabilité de la satisfaction client et de la qualité de service globale.
    Gestion de la communication et des relations avec les autres équipes, services et départements internes et externes.
  • FRANCE TELECOM - Ingenieur Technico-Commercial

    Paris 2001 - 2006 Agence Entreprise Picardie - Cellule NTIC
    Ingénieur e-business Grandes Entreprises Responsable « IP-transformation » (intégration des NTIC) des entreprises Haut de Marché
    Formation, Animation, Expertise et Conseil.
  • SIEMENS SAS - Ingenieur Système et Réseaux

    Saint-Denis 1998 - 2001 Division Information and Communication Mobile
    Intelligent Networks- Service Assistance Réseaux.
    Assistance du réseau GSM « Réseaux Intelligents » de Cegetel (SFR)
    Upgrade et maintenance des Systèmes et applications.
    Missions à l’export.
    Mise en place de Procédures Qualité dans le domaine des Réseaux Intelligents.
    Mise en place d’un service Intranet pour la capitalisation de l’information.
    Elaboration d’un Contrat-Cadre de sous-traitance d’installation d’autocommutateurs.
    Elaboration d’une enquête de satisfaction clients et réflexion : Customer Relationship Management.
    Division des Télécommunications Publiques Développement de logiciels de gestion : contact client/prospect, cycle de vie des projets, statistiques des heures par projet, gestion des factures tiers, inventaire et contrôle des coûts du parc informatique, suivi du personnel détaché, module de recherche des procédures Qualité.

Formations

  • ESSEC Business School (Cergy Pontoise)

    Cergy Pontoise maintenant
  • Ecole Nationale Supérieure Des Télécommunications

    Paris 2008 - 2010 Mastere Spécialisé Management des Systèmes d'Information en Réseaux

    ENST - 3eme Cycle

    Major de promotion
  • ESSEC Formation Continue (6 semaines)

    Cergy Pontoise 2008 - 2010 Mastere Spécialisé Management des Systèmes d'Information en Réseaux

    ESSEC - 3eme Cycle

    Major de promotion
  • Ecoles Du Groupe CCIV

    Cergy Pontoise 1998 - 2000 Maitrise en Gestion de Projets Informatiques option e-business
  • Université Valenciennes (Valenciennes)

    Valenciennes 1996 - 1998 DEUST Informatique d'Organisation des Systémes d'Information

Réseau