ILE DE FRANCE
En tant que chargée de relations clients senior, mes fonctions sont:
-Interlocuteur privilégié des clients externes, sociétés de gestion.
-Coordination des moyens opérationnels nécessaires au vue de répondre au mieux aux besoins des clients
-Analyse des dysfonctionnements dans les process opérationnels internes et proposition d’amélioration.
-Participation et animation des réunions et des comités opérationnels.
-Réalisation de compte-rendu et suivi des points escaladés.
-Principal interlocuteur de la relation avec les dépositaires externes (principalement BP2S) pour les clients dont nous assurons seulement l’activité de Middle Office.
Mes compétences :
Back Office
marché financier
Middle Office
OPCVM
Relation clientèle
Valorisation