Avec 10 ans d’expériences dans le monde de CRM, j’ai développé une expertise très pointue dans la mise en œuvre des solutions CRM, j’interviens dans toutes les phases d’un projet (Avant-vente, cadrage, conception..) tout en garantissant le succès des livrables et le respect des engagements internes et externes.
J’ai fait preuve d’une grande capacité à gérer des grands projets avec des intégrations complexes et des déploiements internationaux. Dans des contextes compliqués, j’ai su réconcilier la rentabilité des projets, la satisfaction du client et l’épanouissement de mes équipes.
J’ai acquis une solide expérience sur différents composants CRM et dans plusieurs secteurs d’activités (Private banking, Industrie, Asset Management, Assurance…)
J’ai développé un bon savoir-faire dans le domaine du « Data Science » et notamment dans «Natural Language Processing ».
Mes compétences :
Dynamics CRM
Pivotal
Sales Force
Siebel
Data Science
Management
Pas de formation renseignée