Mes compétences :
WDM Huawei et Alcatel lucent
Equipement SDH
Faisceaux hertziens
Ingénierie
Entreprises
Sfr
- Superviseur réseau Service et Mobile
2016 - maintenantSuperviseur 3*8 des services et réseau d’accès - SFR
Compétences techniques :
Services mobile : SMS, MMS, répondeur, Accès Web, géolocalisation, Micro paiement.
Services fixe : Vidéo à la demande, TV à la Demande, Authentification Box.
Supervision national du réseau d’accès : Nokia, Huawei.
Liste des actions réalisées :
Détecter et réaliser une étude des causes de panne. Réaliser les opérations de maintenance à distance afin de rétablir le trafic. Déclencher une intervention sur site pour réaliser un changement de matériel.
Connexion aux équipements en CLI (commande en ligne).
Créer et renseigner le suivi des tickets d’incidents réseaux.
Respecter les communications et réaliser les escalades managériales nécessaires.
En cas d’incident à fort impact financier : ouvrir et inviter via un pont téléphonique les managers, les experts et tout intervenants externes.
Pour tout incident à forte visibilité nationale, une communication à la presse est créée.
Meudon2013 - 2015Au sein de l'ingénierie Bouygues Télécom, rédaction de documents d'ingénieries détaillés.
Le client a pour objectif le démontage de faisceaux hertziens.
Réalisation :
- Analyse technique afin de migrer le trafic des faisceaux hertziens vers la fibre optique. -Formation de l'équipe de Back Office aux outils Bouygues Télécom: Mercure, CPT, Bogedo.
- Premier interlocuteur avec les entités clients ayant besoin d’une optimisation du réseau.
- Suivi de la production de documents d’ingénierie en fournissant un rapport d’activité hebdomadaire
- Création de macro VBA sous excel afin de faciliter le suivie du traitement des demandes.
- Organisation de réunion téléphonique et en visio conférence avec le Back Office.
- Coordination des actions du service Optim pour satisfaire le client.
Alcatel Lucent
- Support déploiement
Paris2012 - 2013Au sein de l’équipe Optical Networking Division ALU réalisation du déploiement d'un réseau WDM pour les clients Bouygues Télécom et Banque de France.
Support constructeur des équipements PSS1830.
Support des partenaires pour l'installation et la configuration des équipements.
- Apprentissage de la technologie de multiplexage en longueur d'onde Alcatel-Lucent
- Lecture et analyse des spécifications constructeur pour les équipements PSS1830 4/16/32.
- Afin de diagnostiquer et proposer des solutions d’anomalies remonté par le client création et montage d’un plan de test au laboratoire de Villarceaux.
- Configuration de plateforme 1354PHM, utilisation de l’interface de commande en ligne (CLI).
- Lancement et analyse de script automatique pour des mises à jour ou de vérifications opérationnelles.
Création de schémas d’ingénieries afin de fournir une aide à la maintenance.
Création de documents de formations pour faciliter la configuration d’un réseau.
Huawei Technologies
- Ingénieur support déploiement et maintenance
Boulogne Billancourt2009 - 2012Support constructeur sur les réseaux optique et hertzien des clients. Réalisation de la maintenance et le déploiement d'équipement. Réaliser des astreintes pour les clients: SFR, 9 Télécom, France Télécom, Completel, BT, OMT.
Interlocuteur privilégié auprès des clients sur l’ensemble des aspects techniques.
Aide aux partenaires pour l'installation et la configuration des nouveaux équipements.
Réalisation de sessions de formation technique pour les partenaires.
Réalisation de campagne de mise à jour logiciel d'équipement.
Organisation de réunions avec les clients.
Déploiement d'un réseau WDM National (OSN1800/OSN6800) pour le client France Télécom
Déploiement d'un réseau WDM Européen afin de préparer les JO 2012 pour BT
SFR
- Superviseur national
1999 - 2009Détection en temps réel des dysfonctionnements sur le réseau opérationnel.
Établissement d’un diagnostic et préconisation d’une solution technique.
Réalisation d’actions de télémaintenance nécessaire et en assurer le suivi.
Assistance du technicien de maintenance sur site, utilisation des procédures de tests.
Réalisation de sessions de formation pour les superviseurs.
Participation aux réunions de suivi de projet. (RRTRANS, Orion...)
Télécom Développement
- Technicien sur site de maintenance
1998 - 1999Chargé d'effectuer la maintenance corrective et préventive des équipements du réseau
Air France
- Technicien d’instrument de bord dans les laboratoires
Roissy CDG 1996 - 1998Entretien de divers indicateurs à l'aide au pilote installés à bord de la flotte Air France.
Paris2007 - 2007Formation sur les équipements : DWDM 1600G (Huawei) - BHD 1678BHD (Alcatel)
Formation théorique sur le MPLS et le réseau IP.
Formation sur la console 5620 SAM : formation sur les routeurs du cœur du réseau MPLS SFR. Utilisation des routeurs 7450 (PA) et 7750 (PP)