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Adélaïde SABOURET

Paris

En résumé

Une polyvalence et des compétences développées par un parcours varié mais complet...
En Master 2 Management et Marketing du Luxe au Pole ESG à Paris effectué en alternance chez Christian Dior Couture

Mes compétences :
Enquètes de satisfaction
Gestion des ressources humaines
Veille concurrentielle
Accueil des clients
Gestion des stocks
Gestion de la relation client
Techniques de vente
Sphinx Software
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Merchandising

Entreprises

  • Christian Dior Couture - Conseillère clientèle

    Paris 2015 - maintenant

  • Laurie-anne Fritz - Assistante Marketing

    2013 - 2014 Stage de 5 mois
    -Gestion des réseaux sociaux (Facebook, Twitter), et du site internet www.laurieannefritz.com ( formation wordpress)
    -Développement du portefeuille-client
    -Développement de la notoriété de la marque : partenariat, relation presse, rédaction dossier et communiqués de presse.
    Acquis et savoir-être: autonomie de travail, prise d'initiatives, maîtrise du
    marketing digital.

  • La cinquième agence - Télévendeuse

    Gradignan 2012 - 2013 Vente par téléphone de produits de phytothérapie, découverte client, conseil clientèle

  • Randstad - Vendeuse

    Saint Denis 2012 - 2012 Contrat d'intérimaire : UNITED COLOR OF BENETON
    -Accueillir la clientèle
    -Mise en rayon des produits (étiquetage, antivol, balisage)
    -rangement et réapprovisionnement des rayons (réassort, retrait des produits défectueux)
    -Renseigner sur les produits, essayage
    -Encaissement

  • Orange - Vendeuse conseil en boutique

    Paris 2010 - 2012 Contrat d'apprentissage - BTS MUc
    -Maitrise de la relation client : accueillir, conseiller, renseigner
    -Gestion de la file d'attente
    -Traitement des réclamations et gestions des conflits
    -Maitrise de l'encaissement : édition de facture, avoirs et remboursements
    -Aménagement du linéaire et rangement du point de vente : Respect du
    merchandising
    Acquis et savoir-être : travail en équipe, empathie, sens de l'écoute,
    respect des objectifs quantitatifs et qualitatifs,

Formations

  • Ecole Supérieure De Gestion Et Commerce International (ESGCI)

    Paris 2014 - maintenant Marketing du luxe , cross cultural management, luxery distribution, innovation stratégique dans le luxe, marketing événementiel, analyse budgétaire, psychanalyse des marques,

  • Altéa Formation (Merignac)

    Merignac 2013 - 2014 DEES marketing

    Marketing, communication, ressources humaines, culture européenne, anglais, comptabilité gestion

  • Event Et Media Education

    Paris 2012 - 2013 Wedding planneuse

    Formation pro. Wedding planneuse Par correspondance : spécificités de la branche, organisation d'évènements

  • CCI Maison De La Formation

    Perpignan 2010 - 2012 BTS Management des unités commerciales en alternance

    Management (management de l'équipe commerciale, comptabilité et gestion de l'UC, gestion de projet)
    Gestion de la relation client (vente, développement de la relation de service, fidélisation et création de trafic)
    Gestion et animation de l'offre P et S (participation à l'élaboration, mise à disposition et animation)
    Recherche et exploitation de l'information

  • Lycée Saint Louis De Gonzague

    Perpignan 2008 - 2009 BAC S

    spé physique chimie
    option latin
    Mention Bien

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