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Adeline BEAUVAIS

Paris

En résumé

Manager chez Sitel pendant 7 ans, j'ai pû acquérir de nombreuses compétences en gestion de la relation client, la gestion du personnel, l'organisation ainsi que la maîtrise des outils informatiques.
Je souhaite maintenant m'ouvrir à de nouveaux projets.

Mes compétences :
A L'ECOUTE
Ressources humaines
Organisation
Support
Gestion de la relation client
Management

Entreprises

  • Sitel - Team Manager

    Paris 2010 - maintenant Encadrement d'équipe de 15/18 personnes, Développement des compétences de son équipe, gestion du contact client, Leadership, collaboration d'équipe, reporting / suivi d'activité, agilité informatique et participation aux procédures RH / gestion du personnel.

  • Sitel - Spécialiste produit

    Paris 2009 - 2010 Support métier (respect des process) pour les chargés de clientèle sur le service client SFR.

  • Sitel - Chargée clientèle

    Paris 2008 - 2009 Chargé de clientèle sur Carglass, vente privée et NC Soft.

  • Centre technique municipal de la ville de La Rochelle - Agent comptable

    2003 - 2003 Suivi compte fournisseur
    Saisie des mandats
    vérification des achats, des factures
    Imputation factures
    Archivage / Classement
    Travail sur Win dev / Excel / Word / Atal

Formations

  • Lycée Professionnel Pierre Doriole (La Rochelle)

    La Rochelle 2001 - 2003 COMPTABILITE

  • CFA

    La Rochelle 1999 - 2000 Vente alimentaire

    Apprentissage

    VENTE

Réseau

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