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Adeline MICHEL

L HAY LES ROSES

En résumé

Actuellement en poste depuis 18 mois au sein du groupe STACI en tant que responsable Fidelisation & Developpement. Rattachee sur 3 sites logistiques en region parisienne, gestion d'un portefeuille clients, presents dans differents secteurs d activtes ( exemples : automobile, industrie du batiment, presse, assurance, banque, ministeres...etc). Mes principales missions : fideliser, coordonner avec les services internes, etablir des plans d actions selon la strategie client, optimiser les budgets, reponse aux appels d offres, developpement des relations commerciales, anticiper les besoins logistiques et informatiques de la clientele.

Mes compétences :
Marketing opérationnel
Vente
Développement commercial
Gestion de projet marketing
Communication
Organisation
Webmarketing
Web
Bois
Gestion de projet
Esprit d'équipe

Entreprises

  • Isoroy

    maintenant

  • Staci - Responsable fidelisation et developpement

    2012 - maintenant

  • Chomette Direct - Chef projet webmarketing (stagiaire)

    2011 - 2011 Dans le cadre du développement de l'entreprise Chomette Direct(www.chomettedirect.com), spécialisé dans la VAD pour les produits destinés aux CHR, différentes missions m'ont confiées :

    Mise en place du référencement naturel, création du nouveau catalogue VAD Chomette Direct, création du cross-selling, animation de la page Facebook, création et envoi de newsletters, Enquête de satisfaction, Analyse des promos web, Calcul du coût d'acquisition...)

    Durée du stage : 6 mois

  • Isoroy - Commerciale

    2007 - 2012 Clientèle Industrie & Négoce Secteur Ouest
    Animation et suivi d'un portefeuille client
    Suivi des actions commerciales
    Gestion des litiges
    Déplacements clientèle
    Conseil et support technique
    Elaboration des offres de prix, relance téléphonique
    Enregistrement et suivi des commandes
    Suivi des délais.
    Interface entres les sites de production Européens du groupe Sonae Industria

  • ND CONCEPT - Commerciale

    2006 - 2006 Agence de Communication Evènementielle
    Dans le cadre de la 1ère édition du Salon de la Mer

    - Prospection
    - Rendez-vous clients partenaires
    - Réservation des stands et emplacements
    - Gestion des règlements

  • DESCAMPS GROUP - Assistante de Communication

    2004 - 2006 Leader dans la fabrication de Linge de Maison Haut de gamme

    - Gestion des présentations Nouvelles Collections et séminaires commerciaux
    - Organisation et participation au Salon Maison & Objet
    - Elaboration d’annonces publicitaires et PLV pour les réseaux Boutiques
    - Participation à la création d’un site Internet
    - Création de Press Book
    - Veille concurrentielle

  • SARTORIUS SA - Assistante Marketing & Communication

    2001 - 2003 - Organisation et participation au Salon Vinitech
    - Elaboration de communiqués de presse
    - Création de publipostages et relance téléphonique
    - Création de fiches produits et d’outils d’aide à la vente
    - Lancement de produit
    - Gestion des documentions

Formations

Réseau

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