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Adrien ARNAUD

PARIS

En résumé

Rattaché à la Direction Commerciale France, je suis en charge du développement et de l'optimisation d’un portefeuille de Clients e-commerçants et plus spécifiquement sur le secteur du voyage.

Mes compétences :
CPA
CPC
CPM
Manager
Optimisation
Prospection
Prospection vente
ROI
Vente
Développement commercial

Entreprises

  • Criteo - Travel Industry Manager at Criteo

    PARIS 2013 - maintenant ► Prospection nouveaux clients, développent du vertical travel au sein de l'équipe commerciale France

    ► Maintien des comptes actifs sur l'année avec objectifs de KPI

    ► Gestion et optimisation des investissements d'un portefeuille clients (Odigeo, Karavel, groupe Pierre&Vacances, Accorhotels, TUI France, Ebookers...) en tenant compte de leurs objectifs de ROI

    ► Analyse et optimisation les campagnes : analyse du niveau de CPC, eCPM, CTR, COS, CAC...

    ► Veille concurrentielle et sectorielle
  • Criteo - Account Manager (gestion de comptes & prospection)

    PARIS 2009 - 2013 ► Prospection nouveaux clients, développent du vertical travel au sein de l'équipe commerciale France

    ► Maintien des comptes actifs sur l'année avec objectifs de KPI

    ► Gestion et optimisation des investissements d'un portefeuille clients (Odigeo, Karavel, groupe Pierre&Vacances, Accorhotels, TUI France, Ebookers...) en tenant compte de leurs objectifs de ROI

    ► Analyse et optimisation les campagnes : analyse du niveau de CPC, eCPM, CTR, COS, CAC...

    ► Veille concurrentielle et sectorielle
  • Kelkoo - Yahoo! Shopping (Paris, FR) - Travel Sales Manager (Gestion de comptes / Prospection / Management)

    2008 - 2009 Juin 2008 – Octobre 2009 (1 an 5 mois)

    ► Gestion/développement des 15 catégories Voyages et du portefeuille clients du pôle
    • Optimisation comptes existants : Rendez-vous trimestriels, rapports d'activité, renouvellement, contrôle de facturation, augmentation de revenus
    • Développement de nouvelles catégories (Camping, Bons Plans voyage), optimisation du réseau de partenaires (travail transversal avec les équipes marketing / produit / technique)

    ► Prospection nouveaux clients
    • Objectif trimestriel de l'équipe entre 15 à 30 nouveaux contrats : Réalisation minimum 100%

    ► Management
    • Equipe de 2 personnes (CDI + Stagiaire) 110 comptes; CA moyen mensuel de 500 K€, 30% du revenu commercial Kelkoo France
    • Mise en place et suivi des objectifs, formation, support en rendez-vous...
  • Kelkoo - Yahoo! Shopping (Paris, FR) - Account Manager (gestion de comptes & prospection)

    2005 - 2008 July 2005 – May 2008 (2 ans 11 mois)

    ► Prospection
    • Objectif trimestriel de 10 à 15 nouveaux comptes : Réalisation minimum 110%

    ► Gestion et développement d'un portefeuille clients
    • En charge de 100 à 120 comptes pour un CA moyen mensuel de 230 KEuros - Responsable des univers Electroménager / Consommables / Sport & Loisirs et, en binôme, des univers Informatique / Hi-fi, Photo, Vidéo
    • Optimisation comptes existants, augmentation de revenus : Rendez-vous trimestriels, rapports d'activité, contrôle de facturation

    ► Participation au lancement de catégories et d'une nouvelle offre commerciale adressée au PME.
    • Analyse de l'offre existante, travail d'équipes transversal avec les différents services (technique, juridique, commerciale), mise en place de l'offre et commercialisation.
  • Kelkoo - Yahoo ! Shopping - Responsable Commercial - Small & Medium Business

    2003 - 2005 Septembre 2003 – Juin 2005 (1 an 10 mois)

    ► Lancement et au développement de l¿offre d'essai Kelkoo
    • Prospection de petits et moyens comptes : 500 marchands nouveaux marchands en 20 mois
    • Suivi hebdomadaire des statistiques pour transfert des comptes à fort potentiel à l'équipe commerciale

    ► Veille qualitative du site // Participation au lancement d'opérations événementielles sur le site (Noël, fête de mères)
    • Rapport de bug sur l'ensemble du site, veille de la pertinence des résultats du moteur par mots clés, étude sur pages de « No Result » : Prospection + rapport à l'équipe commerciale pour prospection et/ou travail auprès des comptes existants.
    • Choix des produits les plus pertinents par univers : Améliorer le référencement naturel du site, participer à la qualité du dossier pour augmenter les revenus
  • Lastminute France - Assistant marketing

    2003 - 2003 Février 2003 – Août 2003 (7 months)

    ► Chargé des partenariats et des jeux concours pour la marque Travelprice, participation / organisation de rendez-vous prospects/partenaires
    • Partenaires offline et online // Mise en place et suivi des jeux concours

    ► Responsable des mises en avant hebdomadaires en page d'accueil du site et des NewsLetters (push produits),
    • Réalisation de statistiques pour optimiser les mises en avant et newsletters : Augmenter le taux de clics et d'ouverture des offres, optimisation de transformation

Formations

  • Ecole Supérieure De Commerce (Lyon)

    Lyon maintenant

Réseau

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