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Adrien HEITZ

LAUSANNE

En résumé

Responsable logistique motivé disposant de 10 ans d’expérience dans la gestion d’équipe et la logistique d’entrepôt. Je suis apprécié pour mon aptitude à évaluer les besoins opérationnels et à trouver des solutions permettant de réduire les coûts, d’augmenter les taux de service et la satisfaction in- fine de la clientèle. Ingénieux et organisé, j’ai prouvé mes capacités à diriger et à bâtir des équipes.

Mes compétences :
Customer Service
Managerial Skills > Staff Management
Point of Sale
Cost Reduction
Managerial Skills > Team Management

Entreprises

  • BOLAY SA - Responsable De Développement Commercial

    2018 - maintenant * Soutien de l'approvisionnement et du chef de quai dans l'amélioration des opérations et la résolution des problèmes afin de fournir un service clientèle hors pair.
    * Epaule le directeur d'exploitation dans le cadre des décisions opérationnelles quotidiennes.
    * Interaction avec les fournisseurs pour assurer des livraisons en temps voulu.
    Gestion de l'approvisionnement des nouveautés par l'élaboration de leur prix de vente ( frais transport, douane, taxe produit)
    * Supervision commerciale et comptable d'un second dépôt de distribution

  • IKEA SA - Team Leader Vente

    Plaisir 2017 - 2018 * Gestion commerciale des rayons cuisine, bureaux, art de la table.
    * Chiffre d'affaires annuel de 28 millions de francs suisse.
    * Gestion du personnel: 13 collaborateurs et 1 agent de maîtrise.
    * Mise en place des remodellings des rayons et suivi des performances.

    * Monitoring des activités commerciales selon le business plan annuel et reporting au responsable pays.
    * Suivi des ventes des rayons en libre service et mise en place des actions corrective.

  • IKEA - Responsable flux sortants

    Plaisir 2012 - maintenant Je suis de retour chez ikea où je suis en charge de l'équipe flux sortant composée
    de dix personnes. Nous traitons environ 80 000 mètres cubes de marchandise par an. Nous servons environs 400 personnes à la journée pour notre équipe. Le
    Magasin en globalité accueille environs 8000 personnes par jour.

  • Good Flow - IKEA SA - Team Leader

    2012 - 2017 * Gestion des flux entrants et sortant par la répartition des ressources en fonction des charges journalières.
    * Gestion du personnel des services logistiques : flux entrant et flux sortant. 40 collaborateurs et 3 agents de maîtrise.
    * Monitoring des paramètres du progiciel de commandes automatisées.
    * Management du changement: mise en place des outils et des formations pour le personnel. Avril 2013- Juin 2014.

  • MMotion - Commercial

    2012 - 2012 Notre présence au Antibesyachtshow a été un point de départ pour la commercialisation de notre tout nouveau serveur audio vidéo. Ce serveur multizone restitue la qualité originale du support dématérialisé et stocké dans ce dernier. Nous sommes les seuls aujourd’hui à gérer les Blu-ray 3D dans ce type de technologie. Nos prix sont également de 30 à 50% moins chers que ceux pratiqués par notre concurrent directe.

  • Propriétaire Franchisé - SPAR - Gérant propriétaire

    2009 - 2012 * Gestion complète du point de vente en qualité de propriétaire de fonds de commerce

  • Anthina SARL - Gerant

    2009 - 2012 Gérant d'une supérette Spar dans le département des hautes-alpes. Trois ans passées à travailler dur pour son propre compte. La fin de ces trois années à été motivé par le recul d'activité dans le département et l'opportunité de revente à un bon prix.
    La gestion de ce type de commerce m'a appris à être très rigoureux et ferme dans la prise de décision stratégique. La gestion de l'humain à été pleine d'enrichissement dans la transmission des connaissances et dans le partage.

  • IKEA - TL LS Aubonne

    Plaisir 2007 - 2009

Formations

  • IPAG

    Nice 2001 - 2005 Maîtrise

    * Spécialisation en logistique et marketing
    * Cursus international

  • IPAG Nice

    Nice 2001 - 2005 Logistique / marketing

Réseau

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