Mes compétences :
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Entreprises
Consort NT
- Business Service Manager
Paris2014 - maintenantEn poste dans le département informatique de BNP Paribas (Corporate and Investment Banking).
En charge de rétablir le fonctionnement normal du service aussi rapidement que possible et de minimiser l'impact négatif des incidents, requérant un traitement spécifique, sur les infrastructures du périmètre (gestion et suivi des incidents de production Métier Banque/Finance)
S'assurer de la bonne communication entre les techniciens informatiques et le métier (via des tickets ITSM, email, appels téléphoniques)
Ogilvy Mather
- Search Account Executive
Paris2013 - 2013En poste à l'agence Neo@Ogilvy.
Créations et gestion de campagnes Adwords (Réseau de recherche, GDN et Youtube) pour les comptes en PPC de l’agence (IBM, Mutuelle Générale, FM Global).
Optimisation quotidienne des campagnes via des outils de bidding Marin Software, DoubleClick Search.
GroupM
- Search account Manager
2012 - 2012Création et mise en ligne de campagnes en « ppc » sur différents leviers (Adwords, Facebook, Youtube, Ligatus, Outbrain, Viadeo) pour les clients des agences du groupe : Mindshare, Mediaedge, Mediacom.
Créations et gestion quotidienne de campagnes Adwords (Réseau de recherche et GDN)
Mise en place de campagnes Youtube (TrueView Instream, In Search, MediaAds)
Création avec Power editor de campagnes Facebook: génération de fans, d’interaction …
AgenceAlteo
- Chef de projet web-marketing
CERGY2010 - 2012Définir la stratégie de référencement : choix des mots clés, choix des produits, zoning des pages, étude concurrentielle, rédaction des contenus si nécessaire, réalisation d’audits trimestriels, entretiens téléphoniques et physiques avec les clients. (SEO)
Gérer les campagnes Adwords des clients, évaluations budgétaires des campagnes. (SEA)
Conseiller les clients dans la mise en place de campagnes d'emailing performantes. (CRM Marketing)
Suivi des statistiques de trafic sur les sites des clients.
Certification Google Analytics Individual Qualification (score: 91% en 2011)
LBi
- Account Manager (Junior)
2010 - 2010Mise en place des campagnes de liens sponsorisés (SEA)
Rédaction des pages internet pour optimiser le référencement naturel (SEO)
Établissement des rapports mensuels adressés aux clients (nbre de visiteurs, ...)
Gestion du budget
GO Voyages
- Assistant E marketing (SEA, Community management)
Paris2009 - 2009Assistant SEA (liens sponsorisés GOOGLE, Yahoo!, MSN) pour l'Europe.
Pilotage des campagnes avec les agences internet . Analyse des résultats au quotidien. Benchmark de la concurrence.
Community management: Gestion de l'identité numérique de Go voyages sur les réseaux sociaux (Facebook, digg-like, Twitter, blogs partenaires...) Création et rédactions de thématiques à relayer sur les différents profils. communications des dernières offres, bons plans de go voyages.
XL Airways France
- Relation clientele
Tremblay-en-France2007 - 2008Développement des supports de communication (magazine de bord, plaquette institutionnelle...)
Participation à l’organisation du salon TOP RESA 2007 à Deauville
Relation directe avec les passagers : réponses aux courriers de réclamation ou de requêtes (pré-sitting…)
Support client de l’agence de voyage en ligne XL.com (modification et annulation des réservations)
Actualisation quotidienne des statistiques des ventes réalisées par XL.com
Clarins
- Stagiaire
Paris2007 - 2007Marketing relationnel : contact direct avec la clientèle (courriers, mails)
Trade marketing : aide à l’organisation de promotions dans les parfumeries