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Agathe MERCIER

REIMS

En résumé

Attirée depuis toujours par l’art et l’histoire, j’ai eu l’opportunité d’exercer le métier d'animatrice touristique durant 7 ans au sein de différentes structures à Reims (Palais du Tau, Office de Tourisme, Champagne Connection).

Cette fonction m’a permis de développer mes compétences dans le domaine de l’accueil et de la gestion de groupes dans le cadre de visites guidées thématiques (principalement sur le thème de l’architecture).
La ponctualité et la rigueur que m’ont apportées ces expériences m’ont permis de renforcer mes capacités relationnelles et mon adaptation à différentes situations.

La transmission du savoir et le partage de la connaissance comptent beaucoup pour moi. Faire découvrir, de manière adaptée à son auditoire, trouver l’approche qui correspond à son public, sont un véritable engagement.

Entreprises

  • Palais du Tau, Centre des Monuments Nationaux - Responsable billetterie/boutique

    2016 - maintenant Accueil et renseignements des visiteurs, caisse billetterie et comptoir de vente, standard, surveillance. Supervision de l'équipe, gestion des stocks, mise en valeur des produits de vente, régie et établissement des plannings.
  • Palais du Tau, Centre des Monuments Nationaux - Agent vacataire

    2014 - 2016 Accueil et renseignements des visiteurs, visites guidées en français et en anglais, caisse billetterie et comptoir de vente, standard, surveillance.
  • Palais du Tau, Centre des Monuments Nationaux - Animatrice d'ateliers du Patrimoine

    2014 - 2015 Animation d’ateliers thématiques et pédagogiques pour un public scolaire et individuel.
    Visites guidées en français ou en anglais.
  • Centre Culturel Saint Exupéry, Reims - Hôtesse d'accueil

    2009 - 2011 Accueil physique et téléphonique, renseignement, enregistrement et affranchissement du courrier, inscription des adhérents, billetterie pour les manifestations.
  • Office de tourisme de Reims - Guide conférencière non agréée

    2008 - 2008 Visites guidées en français et anglais de la ville (circuit Art Déco), des monuments (cathédrale Notre-Dame, Basilique Saint Remi) et du vignoble champenois.
  • Palais du Tau, Centre des Monuments Nationaux - Animatrice d'ateliers du patrimoine

    2006 - 2007 Gestion du service éducatif. Travail en collaboration avec différents animateurs.
    Organisation de différentes manifestations (Monument jeu d’enfant, semaine du goût…). Animation d’ateliers thématiques et pédagogiques pour un public scolaire et individuel.
  • Musée de la Vigne Phare de Verzenay - Animatrice touristique

    2005 - 2005 Accueil et renseignements des visiteurs, visites guidées en français et en
    anglais, animations pour les scolaires, organisation d’expositions, standard, caisse billetterie et comptoir de vente.
  • Champagne Connection, Reims - Animatrice touristique

    2005 - 2010 Animations ponctuelles permettant la découverte du patrimoine culturel dans le cadre de rallyes organisés pour des groupes francophones ou anglophones.
    Animations effectuées au Palais du Tau, Maison Fossier, Écomusée d’Oeuilly.
  • Palais du Tau, Centre des Monuments Nationaux - Agent vacataire

    2004 - 2007 Accueil et renseignements des visiteurs, visites guidées en français et en anglais, caisse billetterie et comptoir de vente, standard, surveillance.

Formations

  • DRAC Champagne Ardenne (Chalons En Champagne)

    Chalons En Champagne 2008 - 2008 formation guide conférencier - Histoire de l'art
  • CFP Saint-Michel

    Reims 2003 - 2004 Formation tourisme - Histoire de l'Art, anglais, tourisme, informatique (Word, Excel)
  • UFR Reims

    Reims 2000 - 2002 Deug I

    Administration Économique et Sociale
  • UFR Reims

    Reims 1998 - 2000 Deug I

    Lettres Modernes
  • Lycée Jean De La Fontaine

    Chateau Thierry 1997 - 1998 Baccalauréat Littéraire

    option Arts Plastiques

Réseau

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