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Agnès BEFFRE

Paris

En résumé

ADAPTABILITE, SOUPLESSE, IMAGINATION, RIGUEUR

Mon projet professionnelle est de rejoindre un réseau au poste d'Animatrice - Formatrice Réseau.
Je suis en capacité dès demain 9 heures de prendre en charge le pilotage de vos centres, de véhiculer votre image, de manager vos équipes et de transmettre votre savoir-faire et mon savoir-être.

Je sais relever la tête... En gardant les pieds sur le terrain et je suis le capitaine qui donne la voie...Et parfois de la voix...

Mes compétences :
Analyse Economique et suivi des ventes
Tuteur/ Formatrice
Animation commerciale
Management des équipes
Organisation des magasins
Suivi administratif et réglementaire

Entreprises

  • Family Sphere - Animatrice Réseau

    Paris 2017 - maintenant

  • MATTA ANNE SEMONIN - FORMATRICE FRANCE ET TECHNICO-COMMERCIALE

    2014 - 2015 Gestion d'un portefeuille clients existant et prospection sur toute la France dans les SPAS luxe et hôtels 5*.Développement du CA par l'augmentation des budgets. Formatrice/Animatrice sur produits, techniques de vente et protocoles de soins.

  • Sarl Arwen Espace Epilation - RESPONSABLE DE RÉSEAU ESTHETIQUE

    2013 - 2013 Refonte du concept de l'enseigne (43 unités). Rétablissement du relationnel sur le réseau. Intervention en appui aux franchisés sur gestion, organisation, management, animation de leurs centres. Application et respect de la bible franchiseur. Gestion et négociation des conflits franchisés-franchiseur.Audit sur les instituts pilotes (10). Animation du site web. Organisation de la représentation de l'enseigne au salon de la franchise méditerranéen (Marseille).

  • SAS Triolet - BEAUTÉLIB Paris 75 - DIRECTRICE DU DÉVELOPPEMENT INSTITUT BEAUTÉ/SOINS DOMICILE

    2012 - 2013 Élaboration du projet sur la base d'un cahier des charges, conception, développement et suivi du projet. Gestion des risques avec réflexions alternatives. Orchestration des taches nécessaires au concept, a savoir : Business Plan, l'administratif, le commercial, le marketing et les ressources humaines. Formulation et rédaction du travail réalisé. Finalisation et exportation.

  • Groupe FL Finance Esthetic Center - Paris/Bordeaux - RESPONSABLE CORPORATE SUR SITES

    2010 - 2011 Coordination entre la direction et les instituts pilotes.
    -Gestion de l'activité commerciale des centres: drainage des flux de clientèle, augmentation du trafic et fidélisation de la clientèle,
    -Le management et la supervision des équipes sur sites (18 collaboratrices),
    -Le respect et l'amélioration des chartres de qualité, du règlement intérieur, des protocoles de soins, de l'accueil, de l'hygiène et de l'entretien des locaux dans les sites,
    -Le suivi des stocks et la passation des commandes,
    -La garantie de l'accueil et de la communication avec la clientèle,
    -La gestion des plannings,
    -Le suivi et l'analyse d'indicateurs d'activité,
    -Le système de reporting des instituts vers la direction.
    Interventions sur sites franchisés lors d'incidents d'exploitation ou de management. Conception et transmission de modules de formation sur les techniques de vente.

  • BAMBOO AQUA ZEN BEAUTE ET POUSSE DE BAMBOO - DIRECTRICE SPA HAUT DE GAMME / INSTITUT LOW COST

    2006 - 2010 Conception et gestion d'un SPA (7cabines) avec des prestations haut de gamme et d'un institut de beauté à prix doux (4 cabines ). Recrutement, management et formation de 7 praticiennes, 1coach fitness et 3 esthéticiennes.
    KI
    -Stratégie commerciale, animations mensuelles, mise en place des protocoles de soins visage, corps, massages et silhouette.
    -Création du site Internet et des cartes de soins.
    SPA primé en 2007 dans la catégorie des " DAY SPA URBAIN"

    Pour Pousse de Bamboo,

    -Création d'un Centre d'Esthétique à petit prix.
    -Nous donnions ainsi la possibilité d'accéder aux soins Esthétiques a toutes les femmes et les hommes à prix Low-Cost.
    -En créant ces deux centres, nous avons quadrillé Salon de Provence avec d'un coté le luxe par le SPA et de l'autre l'Institut de beauté de moyenne gamme.

  • BODY MINUTE - Responsable

    2002 - 2006 Ouverture, gestion, animation de 3 centres de beauté sous l'enseigne Body-Minute à Asnières sur Seine 92 - Rueil Malmaison 92 - Paris 75017. Recrutement et formation de 11 esthéticiennes et 3 contrats d'apprentissage. Instituts classés dans le top 5 des meilleurs chiffres d'affaires de l'enseigne (200 unités). Obtention du prix GAZELLE EN 2003 et 2004 pour PME à forte croissance (+ 36%) décerné par le Ministère du Commerce et de l'Industrie.

  • JCDA Body Minute - Responsable de Réseau et Formatrice France

    2000 - 2002
    * Mise en place des protocoles de soins. ;
    * Création de la méthode d'épilation « Qualité et vélocité ».
    * Formation des franchisées et assistance à l'ouverture de leur centre de beauté sur toute la France.
    * Contrôle et respect de la bible de la franchise.
    * Responsable de l'école de formation Body Minute.

  • Néant - Congé parental

    1997 - 2000 Congé parental de 3 ans pour la naissance de mes jumeaux

Formations

Réseau

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