Agnès BEFFRE

En résumé

Entreprises

• Family Sphere - Responsable Régional

  Paris 2016 - 2019 Interface entre la direction et l'enseigne des 21 agences Family Sphere sur la région Rhône-Alpes/grand sud-est. Contrôle du savoir-faire et de la bonne image du réseau dans et en dehors des agences.
  Application du concept, utilisation des process.
  Accompagnement du franchisé dans l'amélioration de sa performance qualitative et quantitative.
  Assistance démarrage/ouverture.
  Formation.
  Animation du réseau par la participation et l'organisation des réunions régionales, ateliers et séminaire annuel.

• Anne Semonin - Formatrice France et Technico-Commerciale

  2014 - 2015 Remplacement congés maternité.
  Gestion d'un portefeuille clients existant et prospection sur toute la France dans des SPAS de luxe et hôtels 5 *. Développement du CA par l'augmentation des budgets. Formatrice/Animatrice sur produits, techniques de vente et protocoles de soins; Responsable de l'Atelier de beauté Anne Simonin Paris.

• Arwen Espace Epilation - Responsable Réseau

  Direction générale | Paris 75010 2013 - 2013 Audit de 4 mois. Refonte du concept de l'enseigne (43 unités). Intervention en appui aux franchisés sur gestion, management, recrutement, animation de leurs centres. Transmissions du savoir-faire et savoir-être. Application et respect de la bible du franchiseur.

• SAS Triolet - Directrice du développement de soins de beauté à domicile

  Direction générale | Paris 75016 2012 - 2013 Mission de 11 mois.
  Projet développé pour le marché britannique. Élaboration du projet sur la base d'un cahier des charges, conception, développement t suivi du projet. Gestion des risques avec réflexions alternatives. Formulation et rédaction du travail réalisé. Finalisation et exportation.

• ACORPS-PARFAIT - Consultante, Audit et Conseil en Esthétique

  Paris et RP 2011 - 2012 * Diagnostic ( Cliente Mystère ) et Compte-Rendu,
  * Conseils en Gestion, Management, Exploitation,
  * Relooking ou Création d'Institut,
  * Sélection des équipements, des marques et des produits,
  * Présélection de collaborateurs suivant votre profil et vos critères,
  * Recrutement, Mise en situation de l'équipe ,et Formation,
  * Mise en place des Chartres de qualité et d’Hygiène,
  * Élaboration d'une carte de prestations,
  * Assistance à l'ouverture,
  * Politique et Stratégie Commerciale, Communication,
  * Intervention et Remplacement sur site.

• GROUPE FL FINANCE ESTHETIC CENTER - RESPONSABLE CORPORATE SUR SITE

  2010 - 2011 Prise en charge de l'ensemble des services liés au fonctionnement des 5 centres pilotes du réseau et à la supervision de 18 collaboratrices selon la ligne directive de l'enseigne.
  Intervention sur sites franchisés lors d'incidents d'exploitation ou de management.
  Conception et transmission de modules de formation sur les techniques de vente, savoir-faire et savoir-être.

• Bamboo aqua zen et Pousse de Bamboo - Directrice

  2006 - 2009 Création et lancement de ces deux centres, (Salon de Provence.13)choix des marques,recrutement et formation de 7 collaboratrices,stratégies commerciale et animationsmensuelles,mise en place des protocoles visage,corps,massage et fitness.
  Réalisation et changement des cartes de soins tous les6 mois.

• JCDA BODY MINUTE - DIRECTRICE

  2002 - 2006 Création et lancement de 3 centres.
  Asniéres Sur Seine 92 , Rueil Malmaison 92 et Paris XVIIéme.
  Gestion de 12 cabines avec 9 collaboratrices.
  Obtention du prix gazelle en 2003 et 2004.
  Meilleure développement en terme d'ouverture (3 centres sur 2 ans) et de CA au sein de la franchise.

• JCDA BODY MINUTE - Formatrice/Animatrice Réseau

  2000 - 2002 Mise en place des protocole de soins.
  Création de la méthode d'épilation Qualité et Vélocité.
  Formation des futures franchisées et de leurs collaboratrices.
  Participation et assistance à l'ouverture des Body Minute sur toute le France.(+ 80 centres)
  Contrôle et respect de la bible de la franchise.
  Responsable et Formatrice de l'école de formation Body Minute. Paris

• HYPERSANTE (Sanseb Beauté) - Responsable de la Parapharmacie

  1995 - 1996 Ouverture et gestion d'une parapharmacie et d'un espace beauté de 3 cabines.Recrutement de 6 collaboratrices et d'un pharmacien.
  Responsable des référencements produits, partenariat fournisseurs, stock, veille concurrentielle, de l'organisation et de l' animation de la parapharmacie.
  Management.

• Yves Rocher - Gérante d'un institut de Beauté

  Issy-les-Moulineaux 1993 - 1995 Reprise et gestion d'un centre Yves Rocher situé dans le Centre Commercial de Vélizy 2 Villacoublay . Création et développement de 4 cabines de soins. (En 1993 les cabines de soins n'entraient pas dans la politique du groupe) Formée aux méthodes de vente du groupe, j'ai fait progression le CA boutique de+ 15%. Depuis 1995 quasiment tous les centres Yves Rocher ont un institut de beauté.
  

Formations

• Institut Supérieur Vidal

  Montpellier (34000) 2019 - 2019 Validation d'un référentiel de compétences théoriques et pratiques. Maîtrise des techniques immobilières, juridiques, fiscales, financières et commerciales.
  Obtention du CQP de Négociateur Immobilier

• ESEDEP (Ecole de coiffure et d'esthétique)

  Reims (51100) 1991 - 1993 Préparation et obtention d'un BTS Esthétique avec option management.

Réseau

• Alma Bureaux SERVICES

• Angelique JAILLON

• Damien FERREOL

• Eric DE POULPIQUET

• François GAUTIER

• Maribelle ALCANTARA

• Patricia TAM

• Philippe HAINAULT

• Stéphanie CADOLAC