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Agnès MUNOZ

Courbevoie

En résumé

Mes compétences :
Lean six sigma -green belt
processus / qualité
Iso 9001

Entreprises

  • EY (Ernst & Young) - Consultante Senior Business Consulting

    Courbevoie 2013 - maintenant Accompagnement dans les projets de transformation des organisations & d'excellence opérationnelle :
    - Optimisation de processus
    - Optimisation de dispositif de pilotage / Appui au pilotage
    - Lean Six Sigma (Certifié Black Belt)
    - Audit de performance
    - Audit d’organisation
    - Assistance à la mise en œuvre de la démarche Qualité ISO 9001
  • Ernst & Young - Consultante Senior en Systèmes d'Information

    Courbevoie 2009 - 2013 Assistance à maîtrise d’ouvrage pour la mise en place d’outils informatiques
    Assistance à l’élaboration de schéma directeur des systèmes d’information
    Assistance au Pilotage d’une direction Informatique (PMO)
    Accompagnement à l’optimisation de la relation client
    Accompagnement au changement dans le cadre de projets de mise en œuvre de démarche qualité ISO 9001
    Audit IT dans le cadre de la certification des comptes
  • Logica - Consultant fonctionnel Assistance à maîtrise d'ouvrage (Business Intelligence)

    COMPIEGNE 2009 - 2009

Formations

Réseau