Mes compétences :
Prospection commerciale
Étude de marché
Appels d'offres
Relation clients B to B
Relation client confiance et fidélisation
Marketing stratégique
Entreprises
OLYMPUS
- Product Manager - Division medicale
RUNGIS Cedex2016 - maintenant
Samsung Médical
- Ingénieur d'application US/DR
2014 - 2015Congrès et évènements commerciaux :
-Congrès régionaux/nationaux afin de valoriser l’offre Samsung auprès des prospects et clients de Samsung
Accompagnement des équipes commerciales dans l’action de vente :
-Présentations des produits auprès des prospects
-Démonstration du produit adapté au besoin de l’utilisateur
-Réalisation de compte rendu de visite ou de démonstrations
-Elaboration de la réponse aux appels d’offres régionaux concernant la gamme de produits
Suivi applicatif:
-Veille technologique des produits concurrents
-Formation utilisateurs lors de l’installation des équipements et élaboration de compte rendu des interventions
-Suivi applicatif des sites installés afin de veiller au bon usage du matériel et au respect des recommandations
-Analyse le cas échéant de l’ensemble des informations (bugs, dysfonctionnements, …)
General Electric
- Ingénieur d'Application - CT/MR - Stage
Paris2014 - 2014Périmètre : France
- État des lieux de la base installée AW Serveur
- Étude des problèmes sur les différents sites
- Plan de mise à jour ou à niveau des sites les plus critiques
- Analyse du besoin des clients
- Formation sur site
- SAV : Prise en main à distance en cas de problèmes
- Démonstration du produit
- Satisfaction du client
Hôpital Saint Philibert - Lomme (59)
- Stage Service Biomédical
2013 - 2013Mise en place des consommables génériques sur les équipements biomédicaux et élaboration de fiches techniques pour les appels d’offres.
Recensement de tous les moniteurs du parc hospitalier grâce au logiciel de GMAO pour ensuite lister tous leurs consommables propres. Identification des consommables génériques qui peuvent être commandés et testés pour en évaluer la qualité. Appel et rencontre des commerciaux pour obtenir les catalogues des consommables puis élaboration de tableaux comparatifs. Réalisation de fiches en réponse aux appels d’offres avec l’ingénieur biomédical pour comparer les différents dispositifs médicaux qui doivent être commandés selon un rapport qualité/prix précis.
2013 - 2013Étude de marché et prospection commerciale sur un nouveau dispositif de mesure de la pression artérielle non invasive.
Étude de marché pour évaluer la pertinence du lancement de ce nouveau produit. Un travail de recherche et de réflexion a dû être nécessaire pour déterminer les clients potentiels, évaluer leurs besoins et les apports de ce dispositif par rapport à ceux déjà présents sur le marché. Une prospection a été réalisée auprès de cardiologues du département pour faire connaître ce produit, celle-ci a aboutie pour certains sur un rendez vous et un compromis de vente.
Groupe Crédit Mutuel - Banque Casino - Verlinghem (59)
- Conseiller Clientèle - Service Octroi
2012 - 2012Octroi de cartes de crédit et étude des demandes de prêt.
Module de détection des fraudes afin de mieux étudier les dossiers.
Ouverture de comptes et octroi de cartes de débit et de débit/crédit.
Étude des demandes de prêt et financement après validation.
Hôpital Jeanne de Flandre - Laboratoire de Génétique Médicale - CHRU de LILLE (59)
- Stage Assistant Qualité
2011 - 2011Élaboration et gestion du système documentaire d’assurance qualité.
Création des documents d'assurance qualité relatifs à la prise en charge du liquide amniotique pour le secteur prénatal en vue de l’accréditation d’ici fin 2014.
À l'issue du stage, le système documentaire comportait une procédure générale, une procédure spécifique, trois modes opératoires, dix fiches d'instructions, douze fiches d'enregistrements et dix listes gérées.
Ces documents ont été rangés dans différents classeurs pour une meilleure utilisation par le service.
