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Aïda CHRAIBI

Neuilly-sur-Seine

En résumé

• Expérience confirmée dans le consulting en stratégie, transformation et optimisation de la performance et des processus (certifiée Lean Six Sigma - Black Belt)
• Expertise dans l’accompagnement des entreprises et des administrations pour la définition, l’implémentation et le pilotage de programmes internationaux
• Compétences dans la gestion de projets complexes : étude d’opportunité, planification stratégique et budgétaire, gouvernance et conduite du changement
• Formation académique internationale : MBA aux Etats-Unis, Master « Grande école » en France et programme post-graduate au Mexique

COMPETENCES
Stratégie et optimisation de performance :
• Analyse de marché / environnement socio-économique/ benchmark
• Segmentation stratégique d’activités (animation de séminaires de réflexion stratégique, élaboration d’orientations stratégiques et de pistes de développement)

Organisation :
• Diagnostic d’organisations (modélisation des processus existants, analyse adéquation moyens/ missions)
• Définition d’organisations cibles et du plan de transition vers l’organisation cible (études d’impacts, préconisations d’optimisation et modélisation des processus cibles, recherche de sources d’optimisation)
• Assistance opérationnelle à la mise en place de l’organisation cible et évaluation (déclinaison de visions en plans d’actions opérationnels, accompagnement à la conduite du changement

Pilotage et gestion de projets complexes de transformation :
• Coordination de projets (élaboration de plannings, organisation et suivi des ressources, évaluation et suivi des coûts, gestion des risques)
• Définition et animation d’instances de pilotage (niveaux projet, programme, direction)
• Définition d’indicateurs et élaboration de tableaux de bord
• Reporting et élaboration de plans d’actions

Systèmes d’information :
• Assistance à maîtrise d’ouvrage en phase de définition des besoins et de choix de solution
• Assistance à maîtrise d’ouvrage en phase de mise en œuvre : pilotage du déploiement


Mes compétences :
Conseil
Conduite du changement
Gestion de projet
Lean Six Sigma

Entreprises

  • Kurt Salmon - Consultante

    Neuilly-sur-Seine 2008 - maintenant CAISSE NATIONALE D'ASSURANCE MALADIE, Paris - France:
    Contexte : Plan stratégique d’optimisation de l’accompagnement des patients atteints de maladies chroniques et des dépenses liées à leurs pathologies
    • Cadrage des orientations stratégiques du programme
    • Pilotage, coordination opérationnelle du programme (plus de 100 intervenants), et déploiement du programme dans les centres d’accompagnement
    • Mise en place et outillage du dispositif de pilotage du programme et formation des acteurs

    GENERALI, Paris - France:
    Contexte : Reengineering de l’offre « Indemnisation » de Generali et refonte du Système d’Information
    • Cadrage fonctionnel et conception détaillée d’une brique transverse de gestion d’activités
    • Définition des processus métier des gestionnaires et des intermédiaires et cartographie des besoins par profil
    • Elaboration de l’expression des besoins relatifs à « l’indemnisation » et des spécifications fonctionnelles détaillées

    GROUPE CARREFOUR, Paris - France:
    Contexte : Développement des activités bancaires et assurance du Groupe Carrefour
    • Analyse de la cartographie fonctionnelle en vue de la refonte du site institutionnel et transactionnel de la Banque & Assurance
    • Elaboration de la cartographie cible et priorisation des fonctionnalités cibles aux clients
    • Identification des scénarii de mise en place et formalisation de la feuille de route (roadmap)

    SOCIETE GENERALE, BHFM, Europe de l’Est, Afrique et Moyen Orient:
    Contexte : Mise en place du centre de service partagé pour les infrastructures techniques du groupe en Europe de l’Est, au Moyen-Orient et en Afrique dans le cadre de l’« Excellence Opérationnelle »
    • Formalisation de la stratégie et de la feuille de route de mutualisation des infrastructures
    • Mise en place d’une gouvernance projet (siège et filiales)
    • Coordination entre les équipes centrales et les filiales
    • Mise en place d’un reporting sur les immobilisations techniques, les économies réalisées et le pilotage des portefeuilles projet dans les pays du périmètre
    • Mise en place d’un processus de Go/No Go pour les investissements des filiales de la région

    SOCIETE GENERALE, La Défense - France:
    Contexte : Transformation stratégique au niveau du groupe SG, impliquant 10 entités et visant à mettre en place un Centre de Services partagés dans le cadre de l’« Excellence Opérationnelle »
    • Définition de la cartographie fonctionnelle de l’existant
    • Définition et mise en place de l’organisation cible du centre de services partagés en France
    • Identification des pistes d’optimisation (Quick wins et initiatives de mutualisation)
    • Mise en place et pilotage du programme de transition et de transformation
    • Identification du processus cible de gestion des temps et des activités (time tracking) des différentes entités intégrant le centre de services, sélection et mise en place de la solution

    ETABLISSEMENT NATIONAL DES INVALIDES DE LA MARINE, Lorient - France:
    Contexte : Plan stratégique de refonte de la brique « Pension » de l’assurance maladie des marins
    • Elaboration du cahier des charges (CCTP ou Cahier des Clauses Techniques et Particulières)
    • Définition de la cartographie fonctionnelle cible et des processus métiers liés à la gestion des bénéficiaires de pension (Estimation de droit, gestion des décès, révision de pension, changement de situation)
  • TOTAL - Analyste

    COURBEVOIE 2006 - 2007 Contexte : Optimisation de la fonction SRM (Supply Relationship Management) au sein de la branche « Raffinerie & Marketing » du groupe, et mise en place d’un nouvel outil SRM
    • Participation au déploiement de l’outil SRM en France et à l’international (entités au UK)
    • Planification et Pilotage du projet
    • Elaboration de rapports d’avancement sur les indicateurs d’évolution et de qualité
    • Conduite du changement, assistance aux utilisateurs (support fonctionnel et pédagogique aux utilisateurs des filiales européennes)

Formations

  • Virginia Polytechnic Institute And State University (Blacksburg)

    Blacksburg 2007 - 2008 MBA

    Double spécialisation en « Organizational Management and Strategy » et « Project Management »
  • Institut National Des Télécommunications

    Evry 2004 - 2007 Master Grande Ecole en Management & Technologies

    Spécialisation en management stratégique et Ingénierie des Systèmes d’Information

Réseau

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