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Alain ARNAULT

NANTES

En résumé

La complémentarité de mon parcours professionnel m’a permis de développer des compétences de management pluridisciplinaire. Grâce à une forte capacité d’adaptation et un bon sens relationnel, j’ai pu assumer des responsabilités variées dans de nombreux domaines et coordonner des activités transverses (commercial, gestion/finance, ADV, service clients, technique).
Cette expérience me permet d'optimiser la performance économique de l'entreprise en assurant le pilotage opérationnel et budgétaire de réseaux de distribution ou d'exploitation.

Mes compétences :
Gestion commerciale multi sites
Création d'entreprise et développement économique
Conseil
Management
Juridique
Analyse financière
Financement de projets
Contrôle de Gestion Distribution
Gestion commerciale
Business partner

Entreprises

  • SFR - RESPONSABLE PATRIMOINE RESEAU

    2013 - maintenant Assurer la pérennité et la maîtrise financière du parc technique (2000 antennes relais – 500 sites fixes – CAPEX : 10 M€ - OPEX : 15 M€/an)
    o Management de l’équipe régionale (6 personnes : ingénieur, chef de projets, assistante)
    o Relations avec les partenaires (collectivités territoriales, grands bailleurs, particuliers)
    o Négociation des contrats d’acquisition et des conventions d’occupation (renouvellement du parc existant et prospection de nouveaux emplacements)
    o Fiabilisation de la qualité de service clients par la couverture réseau
    o Adjoint direction technique régionale

  • SFR - Contrôleur de gestion commerciale

    2006 - 2013 Contrôle financier du réseau de distribution régional (140 magasins Grand Public et 25 structures de vente B2B – CA : 200 M€)
    o Suivi des partenaires commerciaux (ventes, analyse financière, contrats)
    o Conseil en gestion (pilotage d’indicateurs, mise en place de plan d’actions)
    o Montage et présentation de dossiers d’investissements en commission nationale d’agréments (Business Plan, financement, organisation juridique)
    o Business partner de la direction commerciale régionale (stratégie multi-canal)

  • SFR - Responsable service clients

    2002 - 2006 Encadrement d’une entité dédiée à la lutte contre la fraude
    o Management opérationnel et fonctionnel (15 collaborateurs - 2 niveaux hiérarchiques)
    o Gestion et prévention des cas de fraude (mise en place de procédures de traitement)
    o Pilotage du comité de coordination avec les directions commerciale et juridique
    o Contrôle process métiers, évolution des outils et reporting d’activité

  • SFR - Responsable Administration Des Ventes

    1999 - 2002 Interface/coordination entre le siège et la direction régionale sur les domaines liés au back-office commercial
    o Relais d’informations / formation / support ADV des équipes commerciales
    o Traitement des litiges distributeurs sur la rémunération opérateur
    o Gestion de l’approvisionnement et des stocks points de vente
    o Analyse des indicateurs qualité et performance commerciale

  • CANON - Credit Manager

    Courbevoie 1994 - 1998 Responsable du risque clients régional (55 M€/an)
    o Détermination et négociation des encours et conditions de paiement
    o Suivi financier des distributeurs en collaboration avec l’encadrement commercial
    o Contrôle du recouvrement et de l’administration des ventes sur les sites régionaux
    o Mise en place et suivi de tableaux de bord financiers

  • CANON - Inspecteur des ventes

    Courbevoie 1991 - 1994 Animation d’un réseau de distribution (marketing, commercial, gestion, management)
    o Promotion d’une gamme de produits (photocopieurs N/B et couleur)
    o Création et développement des points de vente
    o Recrutement et formation de nouveaux commerciaux
    o Meilleure performance nationale sur le 1° semestre 1994 et 2° sur l’année 1992

  • CANON - Assistant marketing

    Courbevoie 1988 - 1990 Réalisation d’études diverses au sein de la Direction Marketing Produits
    o Reporting commercial
    o Préparation des lancements produits (réunions, outils)
    o Elaboration de clés de répartition budgétaire

Formations

Réseau

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