Mes compétences :
Management
Leadership
Accompagnement du changement
Définition d'indicateurs
Gestion d'équipe
Organisation d'activité
Gestion du risque financier
Entreprises
SFR
- Responsable de Groupe
2006 - maintenantEn charge d'une Equipe de Chargés de Recouvrement Amiable
SFR Service Client
- Responsable de Groupe
2002 - 2006Mise en place de l'acitivté Echéancier sur des factures impayées au sein de SFR.
Suivre , manager, diriger et faire monter uen compétences une équipe de 12 collaborateurs
SFR
- Assistant Commercial
1999 - 2002Relation avec les points de vente SFR pour ouverture d'abonnement de démonstration.
Relation avec l'Administration des Ventes de SFR pour les ouvertures des points de vente via SAP
SFR
- Assistant Administratif
1994 - 1999Gestion d'abonnement mobile spécifique (Presse, VIP, Partenaire, interne...)