Alain PONROY

En résumé

Entreprises

• SFR Service Client - Chargé d'études / Production d'informations décisionnelles

  2009 - maintenant Exploitation des données du DWH via Teradata SQL Assistant et SAS Enterprise Guide dans le domaine Encaissements/Relance/Contentieux.

• SFR Service Client - Chargé d'études / développement VBA

  2004 - maintenant Analyse et définitions des besoins.
  Conception et développement des applications.
  Documentation et suivi de versions.
  Maintenance évolutive et corrective.
  Gestion des incidents.
  Automates VBA/MS-Access.

• Cegetel - Responsable de Groupe

  1998 - 2004 Animation d’équipe.
  Optimisation du traitement des chèques, virements/mandats, représentation de prélèvements.
  Conception et suivi des statistiques de l’équipe.
  Formation des collaborateurs, guides de formation et d’intégration.
  Participation à la limitation du risque d’impayés sur les rechargements par CB non sécurisés.
  Réalisation d’outils Excel et Access VBA permettant d’automatiser des tâches répétitives.
  Mise en place d’une démarche de contrôle qualité sur les écritures saisies dans l'outil de comptabilité auxiliaire (base clients).

• SFR - Assistant administratif Encaissements

  1995 - 1998 Traitement des chèques, gestion des chèques impayés.
  Traitement des règlements par virements, mandats.

• SFR - Employé Service Courrier

  1994 - 1995 Réception, tri, distribution du courrier, affranchissement.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Anne MONOT

• David EBRAN

• Emmanuelle TERRIEN

• Freddy KIHOULOU

• Joël REY

• Johann GUEGAN

  Skillink (Paris)

• Karen WILLMS

• Ninon DUVAL

• Rachèle BOURDON (CRETON)

• Sabrina AUBERT