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Alain PONROY

CESSON

En résumé

Pas de description

Entreprises

  • SFR Service Client - Chargé d'études / Production d'informations décisionnelles

    2009 - maintenant Exploitation des données du DWH via Teradata SQL Assistant et SAS Enterprise Guide dans le domaine Encaissements/Relance/Contentieux.

  • SFR Service Client - Chargé d'études / développement VBA

    2004 - maintenant Analyse et définitions des besoins.
    Conception et développement des applications.
    Documentation et suivi de versions.
    Maintenance évolutive et corrective.
    Gestion des incidents.
    Automates VBA/MS-Access.

  • Cegetel - Responsable de Groupe

    1998 - 2004 Animation d’équipe.
    Optimisation du traitement des chèques, virements/mandats, représentation de prélèvements.
    Conception et suivi des statistiques de l’équipe.
    Formation des collaborateurs, guides de formation et d’intégration.
    Participation à la limitation du risque d’impayés sur les rechargements par CB non sécurisés.
    Réalisation d’outils Excel et Access VBA permettant d’automatiser des tâches répétitives.
    Mise en place d’une démarche de contrôle qualité sur les écritures saisies dans l'outil de comptabilité auxiliaire (base clients).

  • SFR - Assistant administratif Encaissements

    1995 - 1998 Traitement des chèques, gestion des chèques impayés.
    Traitement des règlements par virements, mandats.

  • SFR - Employé Service Courrier

    1994 - 1995 Réception, tri, distribution du courrier, affranchissement.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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