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Alain SCHIFF

GAMBSHEIM

En résumé

· Autonome, forte capacité d’adaptation, aisance relationnelle
· Bonne aptitude à travailler en équipe, sens du contact, importante ouverture d’esprit
· Sérieux, organisé, rigoureux, forte détermination, esprit d’analyse et de synthèse
· Créatif et imaginatif, goût pour la perfection
· A l’aise en environnement multidisciplinaire et dans les domaines connexes des sciences
· Langues étrangères : Allemand : courant
Anglais : bonnes notions
· Compétences dans le domaine informatique
Système : Windows, SCO Unix, AIX, Novell
Bureautique : Microsoft Office, Internet, Easyvista
Réseau : adressage IP, routage, topologie
Matériel : serveur, PC, routeur, Switch, imprimante laser, matricielle et multifonction, platine

Mes compétences :
HELPDESK
SCO Unix
Novell Netware
Microsoft Windows
Microsoft Office
AIX UNIX

Entreprises

  • Mach4 Automatisierungstechnik Gmbh - Responsable Hotline France

    2013 - maintenant Gestion planning hotline (6 personnes 7J/7 24h/24)
    Helpdesk, update logiciel,
    Planification intervention technique
    Formation client
    Support aux techniciens

  • Mach4 Pharma Systems - Responsable Hotline

    2013 - maintenant

  • ESF - Support technique

    1998 - 2012 Responsabilités : Déploiement solutions Match (serveur encaissement, monétique)
    Référent Système U gestion de la migration du système d'encaissement (planification, visite de
    chantier, formation utilisateur, migration, assistance ouverture)
    Hotline et Helpdesk en délégation à la Communauté Urbaine de Strasbourg (matériel, office et
    logiciels métiers)
    Infogérance FNAC (migration et mutation parc, installation saisonnier, installation bornes
    d'écoute, maintenance et mise à jour logiciel)
    Déploiement Switch et routeurs Galeries Lafayette France et Allemagne (pré-visite et installation)
    Maintenance sur site

  • Thésis - Suport technique

    1998 - 1998 THESIS - Contrat à Durée Indéterminée, de 1993 à 1998
    Responsabilités : Gestion compte Data Conseil (informatisation des pharmacies, installation et paramétrage
    logiciel, installation et paramétrage SESAM VITALE)
    Gestion compte STIME (installation, ouverture magasin Intermarché, Bricomarché, Vétimarché,
    Netto, mise à jour logiciel et matériel)
    Gestion compte Gitem (conception site pilote, intégration, installation sur site)

  • EASY FIELD SERVICES - SUPPORT TECHNIQUE HELPDESK

    1998 - 2012 Déploiement solutions Match (serveur encaissement, monétique)
    Référent Système U gestion de la migration du système d’encaissement (planification, visite de
    chantier, formation utilisateur, migration, assistance ouverture)
    Hotline et Helpdesk en délégation à la Communauté Urbaine de Strasbourg (matériel, office et
    logiciels métiers)
    Infogérance FNAC (migration et mutation parc, installation saisonnier, installation bornes
    d’écoute, maintenance et mise à jour logiciel)
    Déploiement Switch et routeurs Galeries Lafayette France et Allemagne (pré-visite et installation)
    Maintenance sur site

  • Thésis SA - SUPPORT TECHNIQUE HOTLINE

    1993 - 1998 Gestion compte Data Conseil (informatisation des pharmacies, installation et paramétrage
    logiciel, installation et paramétrage SESAM VITALE)
    Gestion compte STIME (installation, ouverture magasin Intermarché, Bricomarché, Vétimarché,
    Netto, mise à jour logiciel et matériel)
    Gestion compte Gitem (conception site pilote, intégration, installation sur site)
    Maintenance sur site

  • TASQ International - SUPPORT TECHNIQUE HOTLINE

    1988 - 1993 Support technique
    Hotline technique (prise d’appels clients, diagnostique, commande pièces détachées,
    planification et suivi des interventions de la région Nord - Est)

  • Olivetti - TECHNICIEN MICRO-INFORMATIQUE

    1981 - 1988 Responsable de la gamme micro informatique (upgrade hardware et firmware)
    Responsable de la Réparation Electronique Décentralisée (réparation et upgrade des cartes
    électroniques et périphériques informatiques)

Formations

Réseau

Annuaire des membres :