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Alan FRESNEAU

Paris

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Diplomé de l'INSA de Lyon, département Génie Industriel, j'ai intégré la société Accenture.

Au cours des différentes missions effectuées, j'ai pu notamment intervenir sur l'aspect fonctionnel des outils suivants :
- Clarify CRM
- Siebel
- SAP RMCA (FICA)

Mes compétences :
Bon relationnel

Entreprises

  • Accenture - Consultant

    Paris 2006 - maintenant Dans le cadre de l'activité de conseil en intégration, j'ai participé aux projet suivant :
    - Mise en place d'un système comptable de comptabilité client (SAP RMCA)
    Membre de l'équipe de support à la maîtrise d'ouvrage (relance et contentieux),
    Définition et suivi des évolutions,
    Suivi de production.

  • Accenture - Analyste

    Paris 2005 - 2006 Dans le cadre de l'activité de conseil en systèmes d'intégration, j'ai participé aux projets suivants :
    - NSI (Cegetel) : mise en place d'un logiciel de CRM.
    Membre de l'équipe de recette d'intégration.
    - BOSS (Sita) : mise en place d'un logiciel de gestion d'asset.
    Membre de l'équipe de recette d'intégration,
    Support utilisateurs et formations.

  • SNCF - Stagiaire - Support Qualité

    2004 - 2004 Stage de six mois ayant pour objet le support à la certification NF Service de la gare de Lyon Perrache.

    Dans le cadre du porjet nationnal de certification qualité des gares, j'étais en charge de :
    - La mise en place d'un logiciel de suivi des taux de fonctionnement des installations.
    - Formation et support d'une équipe.
    - Mise en place et suivi des outils de suivi de la qualité.

    La gare a été certifiée en premier examen.

Formations

  • Institut National Des Sciences Appliquées (Villeurbanne)

    Villeurbanne 2003 - 2005

  • Institut National Des Sciences Appliquées (Villeurbanne)

    Villeurbanne 2000 - 2002

  • Lycée Francois Villon

    Beaugency 1997 - 1999

Réseau

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