PUTEAUX2009 - maintenantGestion des installations avec coordination des équipes internes et systèmes
Gestion de l’infrastructure réseau (Transmission, IP)
Collaboration avec les commerciaux et avant-ventes pour les solutions clients
Estimation technique et financière des solutions
Proposition et mise en place de solutions techniques
Contrôle de capacité réseau
Verizon
- Technicien mise en service internet
PUTEAUX2000 - 2007Technicien mise en service internet et télécom (Verizon Business France)
Suivi de projets : (Projets de l’ordre de 5000 €/mois)
- Validation technique avec le client
- Spécifications techniques et commandes des équipements sur mesure
- Collecte des informations et délégation vers les équipes transverses adéquates
- Suivi du planning (visite client, réception équipements, mise en place du matériel)
- Suivi commandes et mise à jour administrative dans les bases jusqu’à l’utilisation client
Technique :
- Routage et construction
- Etude de routage (IP, voix, data)
- Mise en œuvre du routage sur les équipements (configuration ports, interconnections
des équipements, supervision et test des circuits)
- Optimisation des équipements internes et gestion du parc national (100 équipements)
- Gestion et résolution de tickets d’incidents (5 à 10/jour)
- Assistance téléphonique aux clients
- Support technique
- Migrations nocturnes de circuits clients sensibles (banques, salles de marché)
