Diplomée d'un Master 2 en Marketing/Communicarion - ISEG Paris.
Mes compétences :
Marketing opérationnel
Marketing relationnel
Gestion de la relation client
Marketing Digital
Entreprises
MAISON&OBJET (Paris)
- MARKET ANALYSIS EXECUTIVE
2015 - maintenantDévelopper un portefeuille client avec les acteurs clés des marchés de l'Art de vivre & Décoration sur la France et les pays Européens.
Identifier les contacts clés ( VIP) de la distribution et de la prescription sur les marchés en vue d'actions de promotion ciblées
Analyse du comportement des différentes typologies de visiteurs sur le salon
Identifier les attentes visiteurs en termes d'offre, de service et de communications selon leur typologie
MAISON&OBJET (Paris)
- ATTACHEE MARKETING GRANDS COMPTES & VIP
2014 - 2015Chargée des accueils des HNWI
Chargée de relation-client Grands Comptes & VIP sur la zone Asie Pacifique
Gestion de projet à l'international : Chargée de la mise en place et du bon déroulement du Club VIP de M&O ASIA pour sa 2nd édition
MAISON&OBJET (Paris)
- ASSISTANTE MARKETING GRANDS COMPTES & VIP
2012 - 2014Gestion de la cible retail France et Internationale ( enrichissement, qualification)
Gestion de la relation client cible retail France & Internationale
Gestion de la Hotline des clients Grands comptes et VIP
Aide au développement des outils digitaux
CDISCOUNT (Bordeaux)
- ASSISTANTE E-MAILING/CRM
2011 - 2011Assister l’équipe en charge de l’animation des abonnés newsletters, dans le but de développer une croissance rentable et pérenne (croissance des communautés) du relationnel clients CDISCOUNT, et notamment :
Marketing opérationnel / e-mailing :
- Ciblage, création des scénarios de campagne, intégration HTML, validation et envoi des campagnes
- Optimisation des indicateurs clés des e-mailings
- Recrutement des abonnés newsletters
- Définition et mise en œuvre d’une communication clients transactionnelle et relationnelle ciblée par segments
Veille concurrentielle :
- Analyser de façon régulière la concurrence (offre, site web, pression publicitaire…)
- Tenir à jour un libre blanc des Best Practices du secteur
Suivi d’activité
E-ARTSUP (Ecole Supérieur de création numérique) membre de IONIS EDUCATION GROUP (Bordeaux)
- CHARGEE DE QUALIFICATION
2010 - 2011Marketing opérationnel :
- Mise à jour de la base de données E-artsup Bordeaux
LK LA MAISON (Morlaix)
- ASSISTANTE MARKETING
2009 - 2009Stage de 3 mois. Missions :
Mise en place de la base de données
Politique de communication
Sourcing produits
Création d'évènements : opération de parrainage
LK LA MAISON (St Pol-de-léon)
- CHARGEE DE COMMUNICATION/SOURCING
2004 - 2009Vendeuse (été 2004, été 2005)
Aide à la mise en place de la politique de communication :
- élaboration du logo et de la charte graphique,
- aide dans la conception du site internet : www.lk-lamaison.com
Aide au sourcing lors du salon professionnel Maison & Objet de Paris